楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルモントレ京都のクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルの雰囲気が好きでリピートしてみましたが今回はエントランスのところにいる年配のおじ様＜名札は着いていたが名前まで見えず＞が出かける時も戻った時も、知らん顔で非常に感じが悪かった…お偉いさんなのかもしれませんが、ホスピタリティのカケラも感じませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。ロビースタッフの接客態度で、お客様に不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。この件に付きましては、早速ロビースタッフに注意をいたしまして、今後はこのような事はないようにと指導いたしました。お客様の貴重なご意見が、サービス向上につながると存じます。今回お忙しい中ご意見ありがとうございました。ホテルモントレ京都宿泊部 宿泊課砺波 和弘
ホテルモントレ京都 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
ホテルの雰囲気が好きでリピートしてみましたが
今回はエントランスのところにいる年配のおじ様＜名札は着いていたが名前まで見えず＞
が出かける時も戻った時も、知らん顔で非常に感じが悪かった…
お偉いさんなのかもしれませんが、ホスピタリティのカケラも感じませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ロビースタッフの接客態度で、お客様に不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
この件に付きましては、早速ロビースタッフに注意をいたしまして、今後はこのような事はないようにと指導いたしました。
お客様の貴重なご意見が、サービス向上につながると存じます。今回お忙しい中ご意見ありがとうございました。
ホテルモントレ京都
宿泊部 宿泊課
砺波 和弘