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ホテルモントレ京都のクチコミ・お客さまの声
部屋4
送り火の日に、京都の友人宅でBBQがあったので、宿泊しました。スパは21時半まで貸切で、利用できなくて残念です。が、2点、ホテルの方にはお伝えしましたが、駐車場満車は仕方ないのですが、提携駐車場が少し遠くて、荷物を運ぶのに、ちょっと大変というか、ホテルの案内係の方が、フロントまで運んでくれるとか、気を利かせてほしかった。また、妻が何か虫に噛まれたのか、朝起きるとあちこちに噛まれた後がありました。(私は何ともなし)ホテルの方も調べてくれるとの事ですが、以前泊まった時の印象が良かったので、少し残念な気持ちです。
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に際し、お客様に多大なご迷惑と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後はこのような事が無い様、会社全体で改善して参ります。本当に申し訳ございませんでした。お忙しい中、お客様の貴重なご意見をお送りいただきまして、ありがとうございました。宿泊課砺波 和弘
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投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
送り火の日に、京都の友人宅でBBQがあったので、宿泊しました。スパは21時半まで貸切で、利用できなくて残念です。が、2点、ホテルの方にはお伝えしましたが、駐車場満車は仕方ないのですが、提携駐車場が少し遠くて、荷物を運ぶのに、ちょっと大変というか、ホテルの案内係の方が、フロントまで運んでくれるとか、気を利かせてほしかった。また、妻が何か虫に噛まれたのか、朝起きるとあちこちに噛まれた後がありました。(私は何ともなし)ホテルの方も調べてくれるとの事ですが、以前泊まった時の印象が良かったので、少し残念な気持ちです。
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際し、お客様に多大なご迷惑と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後はこのような事が無い様、会社全体で改善して参ります。本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、お客様の貴重なご意見をお送りいただきまして、ありがとうございました。
宿泊課
砺波 和弘