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ホテルモントレ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:4239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.39
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.71
  • 食事4.21

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-29 20:51:55

部屋は清潔で食事もバッチリ、基本的には満足です。
が、気になったことが一点だけ。
エアコンと加湿器の噴き出し口にかなりホコリが溜まっていました。
普通なら気にならない(気がつかない)レベルなのでしょうが、室内の凝った間接照明のせいでホコリの溜まった部分にちょうど明かりが当たってしまうという…
朝掃除している人には分かりにくいでしょうけどね、多分。

出発前に道路情報をフロントに尋ねたところ、少々時間はかかったものの親切に調べてくれました。
ただ無料でネットを利用できるPCくらいは用意してもいいのでは?
マナーの悪い客が独占するのを防ぐ意味もあるとは思いますが。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルモントレ京都 2011-11-16 21:54:06

この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンと加湿器の件でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は部屋の掃除担当の責任者に報告さてていただきました。今後はより注意をして部屋の掃除を行うよう指導させていただきました。
お忙しい中、貴重なご意見をお送りいただきましてありがとうございました。
今後もホテルモントレ京都をよろしくお願い致します。

ホテルモントレ京都
宿泊課
砺波 和弘

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント10倍】Basic Stay【秋得】京都の朝ごはん
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】