この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。モントレ各店舗の中でも京都が一番とお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。この言葉に甘える事無く今後もよりいっそう当館ご利用のお客様にご満足を頂けます様、サービスの拡充に努めて参ります。
　この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。また次回の当館ご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊部宿泊課
嵯峨 真人
　

　この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
　ご宿泊頂いたお部屋にご満足を頂けました様で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。シーズンにもよりますが、客室の空き状況によりましては当日限定料金でよりリーズナブルなプランをウェブサイトにもアップさせて頂いております。是非ご利用下さいませ。

　また、室内のコーヒーにつきましては大変失礼致しました。今一度、清掃担当に最終チェックの強化を申し伝えさせて頂きます。ドリンク類の内容につきましては只今一部変更を検討中でございます。ご意見を有り難く頂戴致しまして参考とさせて頂きます。

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。また次回の当館ご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊部宿泊課
嵯峨 真人

　この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。当館にご満足を頂けました様で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく存じます。
　その一方でバスルームにつきましては大変失礼致しました。シャワーカーテン及びバスルームの匂いにつきましては早急に担当部署に申し伝えさせて頂きまして対応させて頂きたく存じます。
　また、バスルームの形状につきましては採用しているバスタブのタイプによるもの故、すぐに改変というわけには参りませんが、今後の検案事項としてご意見を頂戴致します。
　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊部宿泊課
嵯峨 真人

　この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
　フロントスタッフの新人につきましてはまだ業務にぎこちない箇所が見受けられ、チェックイン時等のご説明の際にはご面倒をお掛けしてしまったかと思われます。申し訳ございませんでした。日々、指導をし、本人らも成長をしていっている最中でございます故、今しばらくご容赦頂けましたら幸いでございます（それでもお気に障る事がございましたらお手数ではございますがすぐにフロントまでお伝え下さいませ）。

　その他の点につきましては、細かな点に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様から頂戴致しましたご賞賛のお言葉に甘える事なく、今後もご来館頂きましたお客様によりいっそうご満足頂けます様、サービスの拡充に努めて参りたく存じます。
　尚、当日のこちらの室数の都合によりましてシングルのご予約のお客様をツインルーム等でご案内させて頂く事がございます。通常はお部屋のアップグレードには超過料金を頂戴しております。ご理解を頂けましたら幸いでございます。　

　今回のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。また次回の当館ご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊部宿泊課
嵯峨 真人

この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
ご滞在中、当館スタッフからの周辺飲食店のご案内に至らぬ点があり、お客様に大変ご面倒をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様をご案内する際に今一度ご案内先の状況をお電話等で確認させて頂く様に徹底させて頂きます。
これに懲りませず、また次回京都にお越しの折には是非当館をご利用頂きたく存じます。お客様に改めてご満足を頂けます様、従業員一同、尽くさせて頂きます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有り難うございました。

ホテルモントレ京都
宿泊部宿泊課
嵯峨 真人

この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は修学旅行の学生の皆様と鉢合わせになりご閉口されたとの事で大変申し訳ございませんでした。
学生団体の方のご宿泊時は館内のパブリックスペースを通行する際の注意等を団体様に事前にご説明させて頂いておりますが、一部こちらの注意が至らなかったようでございます。今後は修学旅行団体のご宿泊時にはよりいっそうの注意を図って参ります。
また、スパラウンジでのオーダーの際には長くお待たせしてしまった様で、こちらも大変失礼致しました。担当部署に申し伝えさせて頂きまして、今後のサービスの改善を図って参りたく存じます。

かような事があったにも拘わらず、他のサービスの点につきましてはご満足とのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。次回のご宿泊頂けた際には必ずやお客様に今回以上にご満足を頂けます様、従業員一同尽くさせて頂きたく存じます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

ホテルモントレ京都
宿泊部宿泊課
嵯峨 真人

毎回のご出張に私どもホテルモントレ京都を御愛顧いただいてるとのお言葉、大変光栄に存じます。これからもご贔屓いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都
宿泊部　宿泊課
矢野　敦士

ホテルモントレ京都へのご来館、ありがとうございました。お褒めのお言葉、心より御礼申し上げます。次回のお越しをお待ちしております。
ホテルモントレ京都
宿泊部　宿泊課
矢野　敦士

この度のホテルモントレ京都へのご来館、誠にありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルモントレ京都
宿泊部　宿泊課
矢野　敦士

今回のご出張にホテルモントレ京都をご利用いただきありがとうございました。私どもでは今回のように当日の稼働状況等によって通常のご宿泊料金よりお安くさせていただくこともございます。
ご遠慮なくお問合せ下さいませ。
ホテルモントレ京都
宿泊部　宿泊課
矢野　敦士

この度は私どもホテルモントレ京都をご利用いただきましてありがとうございます。前日の稼動状況等によってはチェックイン時間以前にご到着された場合、お部屋にご案内出来かねることもございますが、その場合でもお荷物のお預かりはさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ホテルモントレ京都
宿泊部　宿泊課
矢野　敦士

いつもホテルモントレ京都をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
カードキーの工事は、全部屋終了いたしました。
お客様の部屋番号等を確認する際には、機械に
通すため多少時間をいただきますが、今後もよろ
しくお願いいたします。
次回のお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ホテルモントレ京都
宿泊部　宿泊課
砺波　和弘

この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。
最寄の駅から当ホテルまでお越しになる間、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルの最も近い駅は地下鉄烏丸線、烏丸御池
駅となります。６番出口から出ていただきまして
京都駅の方向へ向かって歩いていただき、三条通りを越え、みずほ銀行さんの近接に当ホテルは位置しております。
厚かましいお願いでございますが、次回京都へお越しになられましたら、是非モントレ京都にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都
宿泊部　宿泊課
砺波　和弘

この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして
ありがとうございました。
しみの件でお客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃係の担当の者に報告し改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
厚かましいお願いでございますが、次回京都へお越しになられましたら、是非モントレ京都にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都
宿泊部　宿泊課
砺波　和弘

この度は私どもホテルモントレ京都をご利用下さりありがとうございました。お褒めのお言葉、心より御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
宿泊部宿泊課
矢野　敦士

ゴールデンウィークのご旅行に私どもホテルモントレ京都をお選びいただき本当にありがとうございました。次回のお越しをお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
宿泊部宿泊課
矢野敦士

この度は私どもホテルモントレ京都にお越しいただき、ありがとうございました。しかしながら、おやすみの折に私どもの清掃係のせいで目を覚まされてしまった、とのこと。本当に申し訳ございませんでした。担当部署の責任者に厳重な注意をし、二度とこのようなことの無いように致す所存でございます。ルームサービスに関しましては、現段階で導入の予定はございませんが、貴重なご意見として社内にて検討させていただく所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルモントレ京都
宿泊部　宿泊課
矢野　敦士

今回のご旅行に私どもホテルモントレ京都をお選びいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、御礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
ホテルモントレ京都
宿泊部宿泊課
矢野　敦士

この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お客様の当ホテルでのご滞在が、満足いただきまして大変嬉しく存じます。
厚かましいお願いでございますが、京都へお越しの際は再びホテルモントレ京都に、ご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都
宿泊部　宿泊課
砺波　和弘

この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お客様のお褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉に自惚れることなく、これからもサービスの向上、施設の管理に努めたいと存じます。
厚かましいお願いでございますが、京都へお越しの際は再びホテルモントレ京都に、ご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都
宿泊部　宿泊課
砺波　和弘