こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2013-02-04 23:10:05
ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
3.0
投稿日：2011-08-31 19:08:53
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
びよらさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
部屋に今流行のネスプレッソマシンが置いてありました。普通に美味しくいただきました。
チエックアウトの際「冷蔵庫のご利用はありませんか？」と尋ねられたので「ありません」と答えたところ、「ネスプレッソマシンをご利用になられましたね？」と言われたので「利用しました」と答えたところ「あれは一つ２００円の有料です」と言われました。
マシンにもコーヒーの入ったカゴにも有料の表記が無く、どこに書いてあったのか？聞くと「冷蔵庫のチェックリストに記載されています」と冷ややかに言われました。
申し訳ないですが有料なら飲みませんでした。はっきり言って詐欺に近い行為です。もちろんちゃんと支払いはしましたが・・・
きちんと有料と解るように目立つところに「有料」の表記を望みます！
他のお客様もどうぞお気をつけ下さい。
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この度は当ホテルをご指名いただいき、光栄に感じております。ありがとうございます。
しかしながら今回は客室商品へのご案内につきまして紛らわしい点があり、相当なご面倒をお掛けいたしました事を心からお詫び申し上げます。
またこれらの事に対し、お心遣いあるコメントをしていただきました事にもお礼申し上げます。
どうぞこれからも当ホテルをご贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二