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なんばオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
今回なんばにて高級クラスと言う事で、楽天を信じて家族にて宿泊しました。しかし、東南アジア系の宿泊者が多くて、非常にうるさかったのが、家族の意見です。フロントも忙しそうで、何一つ頼んでもフロントへ取りに行かないとだめです。値段は非常に良い値段で、都内であれば一流のホテルに泊まれます。部屋はエアコンが余り効かずに、窓を開けて下さいとフロントの人に言われたときはさすがにがっかりしました。朝食は、３０名以上の待ちで、食べられずにチェックアウトしました。しかし家族４名で４５０００円支払いました。素泊まりです。楽天トラベルは、なんばオリエンタルをハイクラスと偽っております。やはり、じゃらんや、ＪＴＢのハイクラスで予約した方が良いのかとがっかりしました。非常に残念でしかたありません。
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この度はなんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂戴でき、お礼申し上げます。しかしながら折角のご家族でのご利用を賜りましたのにもかかわらず、ご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。とりわけレストラン及び客室設備、またフロントスタッフの対応に至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。頂戴できましたお言葉と真摯に向き合い、これからより一層のご満足を提供できますよう、スタッフ一同、精進して参りたいと思います。またのご利用をいただけましたならば幸いでございます。なんばオリエンタルオテル接客部 宿泊サービス課赤井 陽祐
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なんばオリエンタルホテル（大阪府）
1.0
投稿日：2013-04-08 17:21:25
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ（大阪府）
2.0
投稿日：2013-04-08 17:12:56
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総合1
下町のパパさんさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
今回なんばにて高級クラスと言う事で、楽天を信じて家族にて宿泊しました。しかし、東南アジア系の宿泊者が多くて、非常にうるさかったのが、家族の意見です。フロントも忙しそうで、何一つ頼んでもフロントへ取りに行かないとだめです。値段は非常に良い値段で、都内であれば一流のホテルに泊まれます。部屋はエアコンが余り効かずに、窓を開けて下さいとフロントの人に言われたときはさすがにがっかりしました。朝食は、３０名以上の待ちで、食べられずにチェックアウトしました。しかし家族４名で４５０００円支払いました。素泊まりです。
楽天トラベルは、なんばオリエンタルをハイクラスと偽っております。
やはり、じゃらんや、ＪＴＢのハイクラスで予約した方が良いのかとがっかりしました。
非常に残念でしかたありません。
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この度はなんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂戴でき、お礼申し上げます。
しかしながら折角のご家族でのご利用を賜りましたのにもかかわらず、ご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
とりわけレストラン及び客室設備、またフロントスタッフの対応に至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴できましたお言葉と真摯に向き合い、これからより一層のご満足を提供できますよう、スタッフ一同、精進して参りたいと思います。
またのご利用をいただけましたならば幸いでございます。
なんばオリエンタルオテル
接客部 宿泊サービス課
赤井 陽祐