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なんばオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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なんばオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:6082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.92
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合5

brio23さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

brio23さん [40代/男性] 2010-11-19 17:41:56

友人が宿泊しましたが
フロントで金額を多く請求されました
しぶしぶ確認後 正規料金で支払い
なぜかは不明 皆さん気を付けてください

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
なんばオリエンタルホテル 2010-12-14 21:20:44

なんばオリエンタルホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらフロントでの対応では大変な失礼をおかしてしまい心からお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘がなければお客様に損害を与えてしまっているところでした。

スタッフに対して、特にご料金について、細心の注意を払うよう指導徹底してまいります。

この度は申し訳ございませんでした。


なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
マネージャー
西村 慎二

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【Oriental Choice*お部屋タイプご指定不可*】