この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
外の音とかでごゆっくりできなかったようで申し訳ありませんでした。
周辺施設の方には、ご協力をお願いしておりますが、特に休前日や忘年会や新年会シーズンは、ご利用のお客様たちが騒がしくされており、ご宿泊のお客様にはご迷惑をかけております。
ただ、今後を注意してまいりながら、お客様の快適な宿泊になるよう従業員一同お手伝いさせていただきます。
これに懲りませず今後も当ホテルをご利用いただきますよう心よりお願いします。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ありませんでした。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

なんばオリエンタルホテル
接客部宿泊サービス課フロント
中市 孝浩

なんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またこの度はお喜びのお声を聞かせて頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も当ホテルをお引き立ていただきますようお願い申し上げます。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
加藤 亮示

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

排水の点検、至急させていただきます。
ご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございません。
またの機会にもなんばオリエンタルホテルをご利用頂けますよう心からお待ち申し上げます。


なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
マネージャー
西村　慎二

この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルより当ホテルをご利用いただけましたのに、このようなことで、お客様のご気分を害してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことのございませんよう、再度徹底させていただきます。

この度は大変申し訳ございませんでした。お客様がまたご宿泊くださるその日まで、日々精進してまいります。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
水谷　恭平

この度は、なんばオリエンタルホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ですが、せっかく当ホテルにご宿泊いただけましたのに、このような事で不愉快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。従業員皆、清掃面につきましては、細心の注意を払ってお客様にお部屋をご提供してはおりますが、今後このようなことのございませんよう、サービスにつきまして、また改めまして、従事してまいりますので、今後ともなんばオリエンタルホテルをよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
水谷　恭平

数あるホテルの中からなんばオリエンタルホテルをご利用いただき有難うございます。
この度のご宿泊では、お部屋で快適にお過ごしいただく事が出来ず
大変申し訳ありませんでした。
今回ご利用いただきました最上階プレミアフロアはチェックアウト時間が12時まで無料になっており、朝刊とミネラルウォーター１本のサービスがございます。
ただご投稿いただきました通り、ホテル周辺は繁華街の為
背の高いビルが多数ございまして、高層階からの眺めという点では残念ながらご期待に添えるものではなかったかと存じます。
またこのフロア特有の配線の配置があり、テレビのリモコンのセンサー受信がテレビ画面ではなくテレビ台にございます事も、ご説明が足りず申し訳ありませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。
今後は快適にお過ごしいただけるよう、各部署でサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
次回のご利用をお待ちしております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課　
中江由佳

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の折のご朝食内容はじめスタッフの応対などでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

ご指摘頂いた点については社内で共有のうえ
サービスの改善に努めて参りたいと思います。

またご予約時の喫煙・禁煙が分かりやすくという点についてもより分かりやすく見分けが出来るようにお客様目線にたち変更を検討していく所存でございます。

最後に甚だ勝手とは存じますが、
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

なんばオリエンタルホテル　フロント

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中、せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず御満足して頂くことができず、申し訳ございませんでした。
今後とも接客・サービス面は更に磨きをかけ、より快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるように精進して参ります。
この度はお忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またお客様のお目にかかれます日を心待ちにしております。

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食時にスタッフの対応が悪かったとのことでご不快の念とご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後この様なことが起きないよう、どの様に対応をするかスタッフ全員で共有し改善、対策に努めて参ります。
この度はお忙しいなか貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度はなんばオリエンタルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御意見を頂きました事、スタッフ一同大変感謝しております。
今後ともなんばオリエンタルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

なんばオリエンタルホテル
フロントスタッフ一同

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、口コミ（レビューを）を投稿いただきスタッフ一同感謝いたしております。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう従業員一同改善に
努めてまいる所存でございます。

なんばオリエンタルホテル
フロントスタッフ一同

なんばオリエンタルホテルにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

又、ご丁寧なコメントをお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今回のご滞在では朝食に関しましてご期待に副う内容では無かった事を深くお詫び申し上げます。

早速関係各署にて改善に向けた施策を執って参ります。

甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

なんばオリエンタルホテル
支配人

この度は、なんばオリエンタルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またご投稿の為にお時間を頂戴しましたこと、
重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在は快適にお過ごし頂けましたようで、
スッタフ一同なによりうれしく存じます。
しかしながら、ご朝食がご期待に添えず、申し訳ございません。
貴重なご意見として承ります

またの機会のご利用をお待ち致しております。
フロントデスクチーム

なんばオリエンタルホテルにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
大阪にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
支配人

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
引き続き、ご愛顧賜ります様、お願い申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスクチーム

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊くださいまして、
誠にありがとうございます。
またご投稿にお時間を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の際には、ごゆっくりお休み頂けたようでございますが、
アメニティの面でご満足頂けず残念でございます。申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからも快適にご利用頂けるように努めてまいります。
またの機会のご宿泊をお待ち致しております。
フロントデスクチーム

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また館内の換気状況について貴重なご意見を頂戴いたしました事深く感謝致します。
今後は関係部門と連携を取り、改善に取り組む所存でございます。少しでも快適にお過ごし頂けるよ努力致しますので、今後もご愛好賜りますようお願い申し上げます。

フロントデスクチーム