確かにホテルの前まではあんなに騒がしいのにホテルへ入ると一転、
洋風な庭を囲む部屋では静かに休むことができました。
ただロビーはかなりたばこ臭がしていました。
地下が娯楽施設ということでしょうか。ホテルの顔である場所なのに大変残念です。
お風呂は広くて海外帰りの後泊で利用したのでとっても快適でした。
やはり日本のお風呂はいいですね。
しかしポットがポットの役割を十分に果たせていない簡易湯沸かし器はかなりマイナスです。部屋のサービスはお茶しかなかったので、コーヒーが飲みたくてインスタントを買ってきましたが、飲めませんでした。かなりがっかりです。
それ以外は3人で安く泊れて十分休むことができたので、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

カーペットのシミが多数目立つ。インターフォンを連打され、朝7時半に起こされる。連打は扉を空けるまで続き、見えない場所に立たれ誰が押したのかも判らず、またずっと立っているようで気持ちが悪かったので、フロントへ。フロント番号が中途半端な場所に書かれており分かりづらい。対応した方は韓国人の団体の方が押し、その方はチェックアウトしたと電話で連絡頂くが、本当に確認したのか気持ち悪さが有ったのでドア越しに報告依頼。私はドアスコープから覗いていれば良かったのでしょうか？来てもらい、誰もいないことをドア越しに報告貰いました。その10分後位に間違い電話がかかりました。チェックアウト時に一言あるかと思いましたが、何もありませんでした。
多分二度と泊まらないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■■早割り10-Counts■■【朝食付☆】10日前受付終了！(23平米160センチ幅ベッド)　
スタンダードクイーン *23平米160cm幅ベッド*

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

空気清浄機はあったものの喫煙ルームに案内されてしまい、匂いに慣れるまで大変でした。チェックイン時の対応も納得がいく説明ではありませんでした。最初からプラン名に喫煙・禁煙の表示は必要ではないでしょうか。また朝食会場の案内の方がとてもぶっきらぼうで朝からテンションが下がりました。朝食メニューも物足りなく味も今ひとつでした。人に勧めたりリピーターになることはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

場所柄か、早朝まで外の商店街の方から話し声や笑い声が聞こえてよくねむれませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

立地はいいと思います。
食事をしに外出しても繁華街なので便利です！
ただ、禁煙ルームがないのが残念です。
空気清浄器をせっちしていただいていますが、臭いはとれません。
完全禁煙ルームがあればもっといいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

なんばの街を楽しみたいのなら、立地条件は大変良いのでお奨めできます。
鍵はカードキーで人数分くれるので別行動にも便利です。
ただ、宿泊場所は閑静なところを望むならおすすめしません。夜まで外で遊んで宿は休むだけということであればいいのですが、部屋が暗い（ライトが少ない、どこの部屋もこのような仕様のようです）ので夕方以降部屋で本を読んだりして休むのには向きません。ホテルは建物の3Fより上で入ってしまえば外の喧騒は感じません。朝食をつけたのですが、朝食は2Fの外部の店を使用するので、内容的にもつけなくても良かったなと思いました。回りにコンビニやファーストフードなどもあることから必要性を感じません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

部屋は大変よかったが、プレゼント付のプランのはずなのにプレゼントをもらえなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

立地がいい場所でした。コンピニも近く駅から直ぐでした。周りの繁華街とは違い大変しずかで落ち着く空間でしたが、備品が女性向とはいえません。特にスリッパが中底を交換するタイプでエコにはいいかもしれませんが、履いていて気持ちが悪かったです。殺菌処理の方が安心しますし、履き心地もいいように思います。
新聞も6日間のうち2日のみなぜか入っていました。
オリエンタルチョイスと書かれていたので、オリエンタルグレードと勘違いしてしまい予約してしまいました。出張の際はスリッパ・シャンプーなど持参でとまりたいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

立地場所から考えて、コストパフォーマンスに優れ、部屋も綺麗で大満足でチェックアウトしました。
　ところがフロントに預けておいたお菓子のお土産を家に帰って開けると、中身が割れていました。
　ホテルで割れたのか、最初から割れていたのか定かではありませんが、荷物を預けた際の男性スタッフが床にドスンと落としていたのは明らかで、丁寧に扱っている風には見えませんでした。☆５つのはずでしたが今回は３つとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

立地は便利です。フロントもきちんとしていました。親切です。
ただ、ロビー階がとてもタバコ臭かった。階下のパチンコ店のせいかなあ？
宿泊エリアはそれほどではなかったけれども・・・
部屋は選択を間違って「喫煙」にしてしまったので入室したときはタバコ臭かったです。でも、空気清浄機のおかげでしばらくしたら大丈夫でした。
タバコの臭いさえなければ、あとは良いのになあ。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

部屋のジュタンがシミだらけだった。
せっかくの広い部屋が、清潔感がないので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

商店街の中にあるけど騒音も聞こえず快適に過ごせました。
プランで選べたフットマッサジャーなども疲れた足をほぐすのに最適だったし、
部屋も広く綺麗でお値段的にも満足でした。

ただ先に一人がチェックアウトした後部屋で寝ていたら２回も清掃の方が部屋に入ってこられたり、
チェックアウトは１２時までとチェックインの際言われ、カードキーの入ったケースにも１２時と書いてあったにもかかわらず１０時半頃電話があり「チェックアウト１０時までですが」と言われたり不手際が多かったです。
スタッフ間での「報・連・相」が行き届いていないのではないでしょうか？

清掃で１度ならまだしも２度も入ってくること、レイトチェックアウト対象者なのかどうかの確認の有無、チェックアウトの際領収証を準備して下さいましたが、その時点で名前が分かっているのだから謝罪の言葉なりあれば良かったのに、最後こちらから話を振らないと謝罪の言葉もなかったのが非常に残念でした。

友人ともまた大阪来たときは泊まりたいねと話していたくらい凄く快適に過ごせるホテルでしたし、スタッフの皆さんも毎回親切に対応してくださった分、最終日の朝だけは不満に残ります。
全体的にはとても良いホテルだと思いますし、今回の件はスタッフ間できちんと情報を共有すれば防げたミスだと思いますので、次回泊まることがあった時ぜひ改善していてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

カードキーの設定不良がありました。
あとギフト券の使用について誤案内がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

交通の便もそこそこ良く通常の繁華街に立地しているので利便性は大変良いと思います。ホテルの下の階にはリーズナブルな価格で美味しい感じのいい飲食店がたくさんあるため、食事には困りません。ただ近いにはスロット店などがあり、ビル全体が少し臭い感じです。
有線LANはVPN接続で問題なく接続できました。
アメニティでは髭剃りは首振タイプ、櫛ではなくブラシにしてほしいです。浴槽は、ある程度の大きさのものですが、浴室は広くはありませんでした。
宿泊客は中国人が多く、彼らのマナーには疑問を感じるところが多々見受けられました。
ホテル自体は少し古く、絨毯、壁紙などのリニューアルが必要と感じます。そうすればリピーターも増えると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

立地は抜群、繁華街の中にあるとは思えないほど音は気にならなかったです。
部屋は狭めでしたが、アメニティなど充実していて良かったです。
洗面台がとても綺麗にされていて、大変気持ちよかったです。

ただ、残念なのは朝食。
パン食があるにもかかわらず、コーヒーや牛乳、ジュースなどの飲み物がない。
また、中国か台湾からの観光客でしょうか、あまりのマナーの悪さにがっくりです。
最近はどこでも遭遇しますが、ホテル側の対処も必要かも。。と思うこの頃です。

ここ数年憧れていたホテルに今回泊まることができて、本当に良かった。
次回大阪に行っても、こちらにお世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

道案内を電話でお願いしたところ快く説明していただいていい感じでチェックインできたところでフロントでポイント利用と朝食付についてこちらから言わなければ請求もそのまま朝食なしになってしまうところでした。確認したところちゃんと記載されていたようで対応時のチェック不足だっただけに残念です。
雨に濡れることもなくホテルには入れるのは梅雨時だったので助かりました。
朝食もおいしく頂きました。
繁華街の中ですがセキュリティが出来ているので大丈夫です。
大阪はホテルのコストパフォーマンスがいいので楽しみだったのですがたまたまだと思いますが大事なチェックインでのミスにより残念な気持ちになってしまったためコストも高く感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

低料金でハイグレードなホテルに泊まることができて満足です。また利用したいです。ひとつ残念だったのはバスタブが汚れが目立ち、カーテンに髪がくっついておりました。気にしない方は大丈夫でしょうが、フロントからきちんとした感があり好印象なだけに、気になってしまいました。
あと設置式ドライヤーが古いためかベタついていて、ためらってしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

部屋、サービス、立地とも問題ありません。ただ、立地が良すぎるのか、一晩中外の騒ぎやカラオケの声がうるさくて、まったく休めませんでした。気にならない人には良いと思います。ホテルはきれいでまったく問題ありませんでした。


【ご利用の宿泊プラン】
■■【大阪夏旅】Happy Smile♪■■ゆったり12時OUT(大阪おみやげ付☆)
オリエンタルクイーン*23平米160cm幅ベッド*

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

朝早く難波についたので、荷物をフロントに預けに行ったら、フロントの男性にちょっと嫌そうな顔をされたのが残念です。
立地も良く、他の人のサービスも良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月