サービス4
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 20:37:29
-
場所柄か、早朝まで外の商店街の方から話し声や笑い声が聞こえてよくねむれませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- なんばオリエンタルホテル 2022年08月16日 09:49:15
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 しかしながら、等施設周辺の音に対し、不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございません。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともなんばオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定/一人旅に】大阪なんばStay♪ 素泊まり 全室23平米以上の広さ☆
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタルクイーン禁煙*23平米160cm幅ベッド*】
サービス4
ミユゴン621829さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- ミユゴン621829さん [50代/男性] 2020年07月01日 17:54:40
-
ずいぶん宿泊料安くなりましたね。インバウンド最盛の頃は経費では泊まれませんでした。部屋のクーラーが効くのに時間がかかるのが難点ですが、それ以外は問題なし。また行きますので値段上げないで下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】大阪なんばStay■朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタルツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】
サービス4
akeo3298さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- akeo3298さん [50代/男性] 2014年08月07日 09:57:48
-
フロアーが汚い エレベーターが遅い。場所が混雑してるので着くまでが大変。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- なんばオリエンタルホテル 2014年08月11日 12:25:08
-
なんばオリエンタルホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、私どもに多くの至らぬ点があり、お客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、慙愧の念に堪えず深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご到着に際しましても、わかりやすい案内が出来ていなかったと存じます。
客室階の清掃の徹底をはじめ、お客様のご意見を深く受け止め、快適にご利用頂けるホテルを目指し改善を行って参ります。
また大阪へお越しの際には、叶いますならば挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
なんばオリエンタルホテル
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ■■Happy Smile♪■■ゆったり12時OUT(大阪おみやげ付☆)
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタルクイーン禁煙*23平米160cm幅ベッド*】
サービス4
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月20日 14:23:31
-
二回目の利用になります。
前回同様従業員の方の対応はとても良かったです
今回一つだけ不満がありました。それは、ボディソープのポンプが壊れていました。
チェックアウト時に伝えようと思っていたら伝え忘れてしまいました。スミマセン。
また、大阪に行くときは利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年07月
- なんばオリエンタルホテル 2014年07月21日 08:08:50
-
なんばオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
前回に引き続きのお引き立て、感謝の極みでございます。
ボディソープのポンプについて故障がありましたこと、お詫び申し上げます。
ボディソープ、シャンプー、リンスの容器については先日より新しいものへの入替を順次進めております。
次回お越しの際には、使い心地をお確かめ頂けましたら幸いでございます。
なんばオリエンタルホテル
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ■■DolceDolceドルチェ■■朝食付/(オリエンタルフロア)
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタルツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】
サービス4
青島スナフキンさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 青島スナフキンさん [50代/女性] 2014年01月03日 18:53:36
-
なんばの街を楽しみたいのなら、立地条件は大変良いのでお奨めできます。
鍵はカードキーで人数分くれるので別行動にも便利です。
ただ、宿泊場所は閑静なところを望むならおすすめしません。夜まで外で遊んで宿は休むだけということであればいいのですが、部屋が暗い(ライトが少ない、どこの部屋もこのような仕様のようです)ので夕方以降部屋で本を読んだりして休むのには向きません。ホテルは建物の3Fより上で入ってしまえば外の喧騒は感じません。朝食をつけたのですが、朝食は2Fの外部の店を使用するので、内容的にもつけなくても良かったなと思いました。回りにコンビニやファーストフードなどもあることから必要性を感じません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- なんばオリエンタルホテル 2014年01月10日 09:07:23
-
なんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして有難うございます。
またお手数にもコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、より快適に滞在して頂けるお部屋づくりをしてまいります。
これからもどうぞ当ホテルを御贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。
なんばオリエンタルホテル
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ■■JustTime&Price■■朝食付 3名様
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンデラックスツイン*32平米120cm幅ベッド*】
サービス4
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月17日 16:00:48
-
壁が薄いのか夜中の26時ごろ他の部屋から笑い声が聞こえてきて目が覚めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- なんばオリエンタルホテル 2013年03月25日 03:26:40
-
この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら折角のご利用を賜りましたのにもかかわらずお部屋にてゆっくりお過ごしいただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
お客様が館内において最もお時間をお過ごしになられる客室において、充分にお寛ぎいただけなかった事が心残りでなりません。
またのご利用をいただけましたならば幸いでございます。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆Happy日月!!◆◆3つから選べるプレゼント付き!☆
- ご利用のお部屋
- 【Oriental Choice*お部屋タイプご指定不可*】
サービス4
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月24日 19:38:21
-
立地は便利です。フロントもきちんとしていました。親切です。
ただ、ロビー階がとてもタバコ臭かった。階下のパチンコ店のせいかなあ?
宿泊エリアはそれほどではなかったけれども・・・
部屋は選択を間違って「喫煙」にしてしまったので入室したときはタバコ臭かったです。でも、空気清浄機のおかげでしばらくしたら大丈夫でした。
タバコの臭いさえなければ、あとは良いのになあ。残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- なんばオリエンタルホテル 2012年11月25日 04:26:37
-
この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら折角のご利用を賜りましたのにもかかわらずお部屋にてゆっくりお過ごしいただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
お客様が館内において最もお時間をお過ごしになられる客室において、充分にお寛ぎいただけなかった事が心残りでなりません。
またのご利用をいただけましたならば幸いでございます。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用のお部屋
- 【プレミアコーナーツイン*44平米120cm幅ベッド2台*】
サービス4
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月20日 01:32:02
-
そろそろ設備の老朽化が目立ってきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- なんばオリエンタルホテル 2012年11月25日 04:20:53
-
いつも当ホテルをご指名いただいており、光栄に感じております。ありがとうございます。
お心遣いあるコメントをしていただきました事にもお礼申し上げます。
どうぞこれからも当ホテルをご贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14counts】14日前受付終了!(23平米のお部屋)
- ご利用のお部屋
- 【Oriental Choice*お部屋タイプご指定不可*】
サービス4
ジュンチャンでーすさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- ジュンチャンでーすさん [50代/男性] 2012年09月12日 14:53:15
-
2度目の宿泊ですが、スタッフの対応は一流ホテルのスタッフより上だと思います。しかし、如何せん、部屋なんです。本日の部屋はバストイレの出入りドアのノブが閉まらないのです。鍵がかかるので、まだ対応出来ましたが、あれは 部屋のメイキングの方なら必ず発見出来るはずです。今後宜しく!!!!」
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- なんばオリエンタルホテル 2012年09月13日 04:27:32
-
いつも当ホテルをご指名いただいており、光栄に感じております。ありがとうございます。
しかしながら客室の設備におきましてご面倒をおかけしたようで、反省しきりでございます。
申し訳ございませんでした。
またこれらの事に対し、お心遣いあるコメントをしていただきました事にもお礼申し上げます。
どうぞこれからも当ホテルをご贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
赤井 陽祐
- ご利用の宿泊プラン
- ■■【ツイン/トリプル】アクティブstay☆9時OUT■■最大60%off!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】
サービス4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月23日 10:05:44
-
4月20日(金)に、家族4人で宿泊させていただきました。
大阪駅から地下鉄で移動、商店街の中にあり雨に全く当たらずチェックインできました。
難波駅からすぐ近く、法善寺横丁・道頓堀等、徒歩5分以内で移動でき、翌日観賞のなんばグランド花月まで徒歩1分と、立地的には申し分ないホテルです。
ただ、部屋がすごく乾燥していて寝苦しかったこと。子供用のパジャマが無く大人ワンサイズのみしか無いこと。朝食のイメージ写真が良かったので急遽頼んだのですが、現実は食べるものがあまりなかったのが、非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- なんばオリエンタルホテル 2012年05月08日 14:41:19
-
なんばオリエンタルホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。
また、朝食につきましての貴重なご意見、大変有難く存じます。
品数や雰囲気、サービス面など、これからより一層のご満足を提供できますよう
改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇【パティオviewトリプル】◇◆気ままに3人deなんば♪/ゆったり12時OUT☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル(4名)*32平米100cm幅ベッド*】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ジュンチャンでーすさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- ジュンチャンでーすさん [50代/男性] 2012年04月19日 14:06:07
-
立地条件は最高であった。ただ一つだけ言うなら お茶サービスでステックが2個あったが1個が前のお客さんが使用したゴミになったステックが新品として置いてあった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- なんばオリエンタルホテル 2012年04月23日 03:50:50
-
この度は当ホテルをご指名いただきまして、光栄に感じております。ありがとうございます。
しかしながら今回は多分に当方の不備があり、相当なご面倒をお掛けいたしました事を心からお詫び申し上げます。
またこれらの事に対し、お心遣いあるコメントをしていただきました事にもお礼申し上げます。
どうぞこれからも当ホテルをご贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆VODフリー♪◆◆VOD(100ch)ご視聴無料&ゆったり12時OUT☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーン禁煙*23平米160cm幅ベッド*】
サービス4
SHELLYさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- SHELLYさん [50代/男性] 2011年11月12日 15:48:49
-
交通の便もそこそこ良く通常の繁華街に立地しているので利便性は大変良いと思います。ホテルの下の階にはリーズナブルな価格で美味しい感じのいい飲食店がたくさんあるため、食事には困りません。ただ近いにはスロット店などがあり、ビル全体が少し臭い感じです。
有線LANはVPN接続で問題なく接続できました。
アメニティでは髭剃りは首振タイプ、櫛ではなくブラシにしてほしいです。浴槽は、ある程度の大きさのものですが、浴室は広くはありませんでした。
宿泊客は中国人が多く、彼らのマナーには疑問を感じるところが多々見受けられました。
ホテル自体は少し古く、絨毯、壁紙などのリニューアルが必要と感じます。そうすればリピーターも増えると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- なんばオリエンタルホテル 2011年11月13日 03:13:39
-
なんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
いくつか至らぬ点もあったかと存じますが、お客様からのコメントを参考にさせて頂き、少しずつでも更にご満足いただけるようスタッフ一同で努力して参ります。
またこれらの事に対し、お心遣いあるコメントをしていただきました事にもお礼申し上げます。
これからもどうぞ当ホテルを御贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ■■ビジネスソリューション■■朝食付 VODご視聴+LAN接続+朝刊 すべて無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーン禁煙*23平米160cm幅ベッド*】
サービス4
rakuten-1143さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- rakuten-1143さん [40代/女性] 2011年11月07日 15:40:11
-
立地は抜群、繁華街の中にあるとは思えないほど音は気にならなかったです。
部屋は狭めでしたが、アメニティなど充実していて良かったです。
洗面台がとても綺麗にされていて、大変気持ちよかったです。
ただ、残念なのは朝食。
パン食があるにもかかわらず、コーヒーや牛乳、ジュースなどの飲み物がない。
また、中国か台湾からの観光客でしょうか、あまりのマナーの悪さにがっくりです。
最近はどこでも遭遇しますが、ホテル側の対処も必要かも。。と思うこの頃です。
ここ数年憧れていたホテルに今回泊まることができて、本当に良かった。
次回大阪に行っても、こちらにお世話になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- なんばオリエンタルホテル 2011年11月13日 03:10:15
-
なんばオリエンタルホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。
また、朝食につきましては充分にご満足いただけなかったようで大変申し訳なく感じておりますと共に貴重なご意見、大変有難く存じます。
品数や雰囲気、サービス面など、これからより一層のご満足を提供できますよう
改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ■■Premierプレミア■■朝食付/最上階(NOHQクオリティフロア)
- ご利用のお部屋
- 【ノーククオリティツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】
サービス4
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月23日 16:59:02
-
空調の調整が出来なかったのとトイレのウォシュレットが壊れていたようでお尻を洗浄するのとビデが真逆になっていたのと音だけで操作でが出来なかったのは残念です。点検等は怠らずにお願い致します。飲食店が入っているので仕方が無いのかもしれませんが、ロビーに上がるエレベーターがどの機も非常にたばこくさっかたです。もう少し何とかならないのですかね!!フロントの方の対応はよかったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- なんばオリエンタルホテル 2011年11月06日 00:08:02
-
この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら折角のご利用を賜りましたのにもかかわらずお部屋にてゆっくりお過ごしいただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
お客様が館内において最もお時間をお過ごしになられる客室において、充分にお寛ぎいただけなかった事が心残りでなりません。
またのご利用をいただけましたならば幸いでございます。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ■■【ツイン/トリプル】アクティブstay☆■■最大60%off!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】
サービス4
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月14日 17:20:18
-
低料金でハイグレードなホテルに泊まることができて満足です。また利用したいです。ひとつ残念だったのはバスタブが汚れが目立ち、カーテンに髪がくっついておりました。気にしない方は大丈夫でしょうが、フロントからきちんとした感があり好印象なだけに、気になってしまいました。
あと設置式ドライヤーが古いためかベタついていて、ためらってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- なんばオリエンタルホテル 2011年05月26日 21:47:35
-
この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら折角のご利用を賜りましたのにもかかわらず清掃の不備があり、申し訳ございませんでした。
お客様が館内において最もお時間をお過ごしになられる客室において、充分にお寛ぎいただけなかった事が心残りでなりません。
またのご利用をいただけましたならば幸いでございます。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ◆GW明けのHappyプライス!◆最大70%off!!(1名様)
- ご利用のお部屋
- 【Oriental Choice*お部屋タイプご指定不可*】
サービス4
buglandさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- buglandさん [30代/男性] 2011年03月08日 16:06:48
-
賑やかな町の中心部にある立地条件はとても良かった。
反面、チェックイン後から夜まで外から聞こえる居酒屋?か何かの
呼び込みの声がうるさく、あまり静かなロケーションとは言い難い。
部屋のソファはかなりくたびれていて、場末のスナックか古びたラブホみたい。
がっかりしました。
ホテル選定で一番重視した「ゆったり大きなお風呂」は
ゴム球状の栓がゆるく、足で押さえていないと水圧に負けて
大きな振動音と共に湯が抜けてしまいました。
設備面では、とても残念な結果でした。
反面、チェックインの際のフロントの対応と笑顔などとても好印象でありました。
宿泊中に特に困った事も無かったので客室係やフロントを利用することは
ありませんでしたが、チェックイン時の印象で、何かあっても安心だと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- なんばオリエンタルホテル 2011年03月14日 05:41:39
-
この度はなんばオリエンタルホテルへのご利用を賜り誠にありがとうございます。
接遇面におきましてのお褒めのお言葉をいただけた事には胸を撫で下ろす心地ではございますが、設備面においてはご満足いただけなかったご様子、残念でなりません。
ご指摘いただいた点でバスルーム栓につきましては早急に対応いたします。
またのご利用をいただけましたならば幸いでございます。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
マネージャー
西村 慎二
- ご利用のお部屋
- 【プレミアコーナーツイン*44平米120cm幅ベッド2台*】
サービス4
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月27日 15:55:59
-
お部屋は広くて、奇麗だったのですが、たどり着くまでが
怖かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- なんばオリエンタルホテル 2011年02月28日 16:19:14
-
なんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂戴でき、お礼申し上げます。
当ホテル周辺は雑多な繁華街でもあり、この雰囲気もまた大阪独特のものなのではないでしょうか。
またのご機会がございましたら是非とも当ホテルをご指名くださいますよう宜しくお願い申しあげます。
またお目に掛かれる時を心待ちにし、日々の業務を邁進する所存です。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
マネージャー
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ■■Limitation!■■ビジネス・1人旅に(ゆったり23平米)☆
- ご利用のお部屋
- 【Oriental Choice*お部屋タイプご指定不可*】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月19日 20:37:09
-
いつも、接客が良く気分良くチェックイン・アウトができていますが
今回は部屋のバスルームにおいて、湯船にお湯をはり、流したら
排水が詰まっていたのか?トイレも水浸し、部屋まで浸水してしまいました
仕事で利用=自腹ではないのでそれほど気になりませんでしたが
これがプライベートでの利用だったらかなり損した気持ちになると
感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- なんばオリエンタルホテル 2011年02月28日 16:33:47
-
いつも当ホテルをご指名いただいており、光栄に感じております。ありがとうございます。
しかしながら今回は多分に当方の不備があり、相当なご面倒をお掛けいたしました事を心からお詫び申し上げます。
またこれらの事に対し、お心遣いあるコメントをしていただきました事にもお礼申し上げます。
どうぞこれからも当ホテルをご贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
マネージャー
西村 慎二
- ご利用のお部屋
- 【Oriental Choice*お部屋タイプご指定不可*】
サービス4
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月20日 19:23:49
-
ごく普通のホテルでした。確かに中庭と噴水はありましたが、まあこんなもんか…と言った感じ。但しフロント等の接客は親切丁寧で好印象です。深夜外から入るスナックのカラオケには本当に閉口しました。多分二度と宿泊する事はないかと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
■■早割り30-Counts■■30日前受付終了!(23平米160センチ幅ベッド)
オリエンタルクイーン*23平米160cm幅ベッド*- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- なんばオリエンタルホテル 2010年12月14日 21:36:45
-
なんばオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またコメントも頂戴でき重ねてお礼申し上げます。
周辺店舗からの騒音にはご迷惑をおかけしてしまい、お詫びを申し上げる以外に方法を思いつきません。自らの足らなさを痛感する次第でございます。
そんな中でもホテルスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事はお礼を申し上げます。
どうか「二度と」と仰られず、またのご利用を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
マネージャー
西村 慎二
- ご利用の宿泊プラン
- ■■早割り30-Counts■■30日前受付終了!(23平米160センチ幅ベッド)
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタルクイーン*23平米160cm幅ベッド*】
サービス5
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
もう20年も利用を続けていますが、立地、部屋、設備、サービス、価格の面で最も高く評価するホテルの一つです。
今回も朝食以外については申し分なかったのですが、朝食会場は中国?の人で混雑し、10分後に席に着きました。食べ物を取って席に帰ると他の人がおり、男性スタッフに頼んで移ってもらいましたが、最後にコーヒーを撮りに行くとまた別のグループが占拠しようとしていて、「これは自分の席だ」と注意して事なきを得たものの、中国人団体にはマナーのない人が多いなと感じました。食事も昔に比べると質が落ちていて、今後はホテル外で朝食を取るか別のホテルに泊まるかしかないと思いました。
お気に入りのホテルなのに大変残念です。
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平素より格別のお引き立てを賜りまして、誠に有難うございます。
早速ではございますがご朝食時の投稿を拝読させて頂きました。お客様には快適にご朝食をお召し上がり頂けます様、心掛けてはおりますが、対応が充分では無かった事を深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無い様、従業員一同、鋭意努めて参る所存でございますので是に懲りませず変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
なんばオリエンタルホテル
レストラン課
支配人 花岡 真二郎