なんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

いくつか至らぬ点もあったかと存じますが、お客様からのコメントを参考にさせて頂き、少しずつでも更にご満足いただけるようスタッフ一同で努力して参ります。
またこれらの事に対し、お心遣いあるコメントをしていただきました事にもお礼申し上げます。

これからもどうぞ当ホテルを御贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課

西村　慎二

お客様

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただき、 誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見を頂戴しました事、心よりお礼申し上げます。

この度は、チェックインの際にお客様をお待たせし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は、今後の運営において参考にさせていただきます。

今後も皆様に快適にご利用いただけます様、スタッフ一同、 更なるサービスの向上に取り組んで参る所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントデスクチーム

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。



このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。



お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともなんばオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント一同

なんばオリエンタルホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりと滞在頂けたご様子をコメントにてお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様が大阪を楽しんで頂くお手伝いができましたなら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
マネージャー

なんばオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
前回に引き続きのお引き立て、感謝の極みでございます。

ボディソープのポンプについて故障がありましたこと、お詫び申し上げます。
ボディソープ、シャンプー、リンスの容器については先日より新しいものへの入替を順次進めております。
次回お越しの際には、使い心地をお確かめ頂けましたら幸いでございます。

なんばオリエンタルホテル
スタッフ一同

この度はなんばオリエンタルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族との大切な思い出を作っていただくことはできましたでしょうか。
またのご来阪の機会がございましたら是非とも当ホテルをご指名していただきますよう、宜しくお願いいたします。

なんばオリエンタルオテル
接客部　宿泊サービス課
赤井 陽祐

なんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またお手数にもコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に至らぬ点がございました事を心よりお詫びいたします。
お客様のコメントを参考にさせて頂き、少しずつでも更にご満足いただけるようスタッフ一同で努力して参ります。
これからもどうぞ当ホテルを御贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課

西村　慎二

この度はなんばオリエンタルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございました。
当ホテルはなんば千日前という繁華街の中に位置しております。館内の警備には巡回を始め対応を行なっております。また、客室へのエレベーターホールにはセキュリティゲートを設けご宿泊ゲスト以外の方の入場出来ないよう対処させて頂いております。

今回のご滞在では概ねご満足いただけたようで胸をなでおろす心地でございます。
またのご来阪の折には当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
マネージャー
西村　慎二

なんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またこの度はお喜びのお声を聞かせて頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も当ホテルをお引き立ていただきますようお願い申し上げます。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
加藤 亮示

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食にはご満足をいただけましたようで、大変喜ばしく感じております。

今回はご家族でのご利用とのこと。もし次回のご利用を賜りました暁には、サービス面に関しましてもご満足いただけるようスタッフ一同で精進してまいります。


なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
マネージャー
西村　慎二

この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘くださいました点に関しましては、今後の取り組みのご参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
加藤　亮示

なんばオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

さて、この度はさまざまなご意見を頂戴し誠にありがとうございます。お客様のご意見を各セクションに申し伝え、改善に向けてスタッフ一同取り組んで参ります。

今後とも、お気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

接客部　宿泊サービス課
中嶋　徹也

この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

さて、お飲み物の件にてご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後、自動販売機の設置等に関して検討させて頂きたいと思います。宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
中嶋　徹也

数あるホテルの中からなんばオリエンタルホテルをご利用いただき有難うございます。
この度のご宿泊では、お部屋で快適にお過ごしいただく事が出来ず
大変申し訳ありませんでした。
今回ご利用いただきました最上階プレミアフロアはチェックアウト時間が12時まで無料になっており、朝刊とミネラルウォーター１本のサービスがございます。
ただご投稿いただきました通り、ホテル周辺は繁華街の為
背の高いビルが多数ございまして、高層階からの眺めという点では残念ながらご期待に添えるものではなかったかと存じます。
またこのフロア特有の配線の配置があり、テレビのリモコンのセンサー受信がテレビ画面ではなくテレビ台にございます事も、ご説明が足りず申し訳ありませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。
今後は快適にお過ごしいただけるよう、各部署でサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
次回のご利用をお待ちしております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課　
中江由佳

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
引き続き、ご愛顧賜ります様、お願い申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスクチーム

なんばオリエンタルホテルにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋でのご滞在につきましてご不便やご負担をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様のご意見を反省の糧とし、ご満足頂けるサービスを提供できますよう改善に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

なんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またお手数にもコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のコメントを参考にさせて頂き、少しずつでも更にご満足いただけるようスタッフ一同で努力して参ります。
これからもどうぞ当ホテルを御贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課

西村　慎二

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら客室につきまして至らぬ点がありましたようで、反省しきりでございます。
お客様からのコメントを参考にさせて頂き、少しずつでも更にご満足いただけるようスタッフ一同で努力して参ります。
これからもどうぞ当ホテルを御贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。

なんばオリエンタルオテル
接客部　宿泊サービス課
赤井 陽祐

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお手数にもコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のコメントを参考にさせて頂き、少しずつでも更にご満足いただけるようスタッフ一同で努力して参ります。

これからもどうぞ当ホテルを御贔屓にしていただきますよう宜しくお願いいたします。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
赤井 陽祐