この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。Wifiの強さについてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。館内に設置しているWIFIルーターの強さの確認に加えて、新規ルーター設置について検討したりと改善に向けて調査しております。お困りのお客様には、個別ルーターの貸出などの対応もさせて頂いておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛け頂ければと思います。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
広島インテリジェントホテルアネックス

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスルームの広さや衛生面におきまして、ご満足いただけたようで嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。これからもお客様が快適にご滞在頂けるようスタッフ一丸となり精進して参りますので、広島にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント　逢坂

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの特徴の一つである、広めのバスルームにご満足いただくことができ、大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。次回ご利用の機会がございましたら是非とも当ホテル自慢の朝食をお試しいただければと思います。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルを目指し、より一層精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿誠にありがとうございました。　
フロント　河合

【11/5　908号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。駐車場専門勤務のパート社員がお客様に不快感を与えてしまう対応をしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルスタッフとして勤務している以上、相応の接客、言葉使いをするよう再度指導してまいります。その他の点でお褒めいただきましただけに残念でなりません。自動精算機については賛否両論ございますが、導入前よりチェックイン時の混雑が緩和されるため、お客様へその分サービスやご案内等を充実させることができるのではないかと考えております。チェックアウトの時も、お忙しい朝にお待たせすることなくお出かけいただけるのでビジネスユースのお客様にはたいへん好評いただいております。また次回お越しいただける機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。ご投稿いただきましてありがとうございました。　フロント　中本

【2/17 607号室】広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。前回のご宿泊は満足していただいにも関わらず、今回はご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今度このようなことがないよう、改善して参ります。また、毛布に関しましてはお客様からいただいた貴重な意見として検討させていただきます。ご満足していただけるサービス、客室づくりに精進して参りますので、今後ともインテリジェントホテルアネックスにご愛顧いただけましたら幸いでございます。この度のご投稿誠にありがとうございました。　フロント　上内

【10/25 727号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のエアコンの件では大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。設備管理の係と点検して今後はこのようなことの無いよういたします。この度はご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。　
フロント　高津俊夫

【1/12　328号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。部屋の造りにつきましては気に入っていただいたようで良かったです。しかしながら、エアコンにつきましては、お客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。毛布をお持ちしてからは、ゆっくりお休みいただけたようで安心しました。この度のお客様からのご意見を、今後の施設・サービスの向上の参考にさせていただきます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。フロント片山　弓子

【7/21　932号室】いつも広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の内装やベッドなどお気に召して頂けたようでございますが、その反面駐車場の案内や朝食・レストランの営業についてのご案内不足など、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳けございませんでした。駐車場の案内の仕方に関しましては、初めて広島にお越しになるお客様にもわかりやすい案内のしかたを勉強してまいります。またレストランについてのご意見も併せて今後に活かしてまいりたいと存じます。この度はご投稿、本当にありがとうございました。フロント　山内　未和子

【８／１１　６１６号室】
いつも数ある広島市内のホテルより当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは建物としては築３５年になり、かなりの年季が経っております。内装に関しては少しずつではございますがリニューアルをし、お客様にもご好評頂いているバスルームもビジネスホテルとしては広々としていると思います。昨年７月にはレストランも全面改装工事を終え、朝食を摂りながら川を眺めることができるような作りになっており、こちらもお客様に大変喜んで頂いております。（朝食は前日の予約で９００円・当日は１０００円でご案内しておりますが、たまにお得プランとして８００円プラスの場合もあります）しかしながら、いつもチェックインの際に、フロントが混雑していて不快感を与えてしまい、大変お恥ずかしい限りでございます。順番の把握に関しましても把握できておらず誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の貴重なご意見を元に混み合った際でも、できる限りスムーズなご案内ができるような対策を考え、お客様のご心配をなくす事ができるよう工夫して参ります。この度はお忙しい中ご感想を頂き誠に有難うございました。是非、また広島にお越しの際は広島インテリジェントホテルズを宜しくお願い致します。
フロント　古賀稔浩

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠に有り難うございます。ご指摘頂きましたアメニティーにつきまして、チェックイン時にご案内不足があったかもしれません。申し訳ございません。改めてご説明させて頂きます。2023年度よりプラスチック製ごみの使用量削減に向けての取り組みとして、客室内には、歯ブラシ・ヘアブラシのご準備しておりますが、そのほかのアメニティーはご用意がございません。フロントカウンターには、カミソリ・コットンセット・シャワーキャップ・綿棒を無料でご用意しております。チェックイン時に必要なアメニティーをご自由にお取り頂いております。その他に有料アメニティーケースをご用意しておりまして、化粧水・乳液等の基礎化粧品や入浴剤、フェイスマスク等を1個50円にて販売しております。ご滞在中ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中のご投稿頂きまして誠に有り難うございました。

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食についてお褒めのお言葉をいただけ、従業員一同嬉しくご投稿を拝見いたしましたが、携帯電話の電波の件ではご不便をおかけしたようで、残念に思います。入室後、何かしら気になることなどございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声かけください。この度の件であれば、他の電波状態の良いお部屋にご案内や数に限りはございますが、個別ルーターのお貸出しなど検討させていただきます。今年も残り少なくなりましたので、体調には気を付けて新年をお迎えください。この度はお忙しい中ありがとうございました。　広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

タクシーの予約につきましては、近年予約が取れにくくなっておりますので、ご不便をおかけしております。
出来る限りはお客様のご要望にお応えしたいと思いますので、次回以降ご宿泊の際も宜しければフロントへお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　紙本

いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地にご満足いただき、数あるホテルの中から当館をお選びいただいているにもかかわらず、この度はご滞在中のお部屋のドアを誤って開けてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご不安な思いをおかけしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
当たり前のこととは存じますが、お客様に安心してご滞在頂くため今後はこのようなことのないよう徹底して参ります。

お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
寒さも本格的になってまいりましたので風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

フロント　逢坂

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。建物につきましては、築年数を重ねておりますが、それを感じさせないよう日々の清掃やメンテナンスには努めてまいります。
また広島にお越しの際にはぜひまたご利用ください。
ご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

フロント　向井

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの客室は(シングルＡ以外)大きめのバスタブになっておりますので、少しでも1日の疲れを癒していただければと思っております。今後は接客面でもお客様にご満足していただける様に努力して参りますので、また広島にお越しの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。またご来館心よりお待ち申し上げております。　フロント　紙本

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝見させていただいた限りでは、概ねお部屋の広さや清潔感等にご満足いただけたようで嬉しく思います。手洗い専用のソープにつきましては、貴重なご意見としていただいておきます。これからもよりよいサービスや施設づくりに励んで参りますので、機会ありましたら当ホテルをご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。　フロント　河合

この度は、数あるホテルの中より私共、広島インテリジェントホテルアネックスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。立地やユニットバスについてお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、臭いや清掃面等に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。この場をお借りし改めてお詫び申し上げます。当日の空室状況にもよりますが、ご入室後でも気になられる事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。別のお部屋をご案内する等、出来る限りの対応をいたします。今後もお客様のご期待にお応えできるホテルを目指して精進して参りますので、広島へお越しの際はまた是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント　長尾

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の立地や朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。またお部屋の広さにつきまして、お泊りいただいたシングルで10.5～11.5平米前後でございます。建物の構造上、多少狭く感じる部屋もあるかもしれませんが、事前にご希望があればできる限りの対応をさせていただきます。ただし販売状況などでご希望に添えない場合もありますのでご了承いただければ幸いです。これからもお客様により快適にご滞在頂けるようにスタッフ一同精進して参りますので、今後ともぜひインテリジェントホテルアネックスをご利用くださいませ。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。　フロント　上田

いつも広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの浴室にご満足いただけているようで、嬉しくご投稿を拝見させていただきました。これからも質の高いおもてなしができますよう、スタッフ一丸となり努力して参りたいと思っております。どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。この度のご投稿で頂戴いたしましたご朝食メニューに関してのご指摘は、レストランにも報告させていただいております。実際のところ、ホテルの朝食スタイルを一変するのは容易ではございませんが、それでも何かしら工夫は必要だと考えております。急に暑くなり、体調管理が難しくなりましたので、ご自愛下さい。この度のご投稿並びにご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げます。フロント　中筋　

この度は、数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室において臭いや清掃に不行き届きな点があり、大変に申し訳ございませんでした。喫煙室の消臭については事前に行っておりますが、お客様がお部屋に入られた上で再度消臭を希望されるかチェックインの際にご案内すべきであったと反省しております。また、バスルームの髪の毛、エアコンの作動音につきましても、客室清掃係、施設設備管理に報告させていただきました。そんな中、フロントの対応に関しては好評をいただき、救われる思いでございます。お客様からいただくお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上への糧とさせていただきます。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。季節の節目ですので、体調崩されませんようご自愛下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント川端