この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応については概ねご満足いただけたようで安心しております。隣室からの音漏れで、ゆっくりお休みいただけなかったようで申し訳ございません。設備の古さでお手を煩わせてしまい恐縮ですが、静かな部屋をご希望の場合、当日の空室状況やご予約部屋にもよりますが、ご宿泊前日までにお申し付けいただければ、近くの部屋からの音漏れがしにくいと予想する部屋をご用意させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。広島インテリジェントホテルアネックス

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝見させていただき、我々スタッフの対応に概ねご満足いただけたようで嬉しく思っております。しかしながら、客室内で気持ちよくご滞在いただけず、残念でございます。ご指摘をしっかりと受け止め、日々の清掃や点検を重視して参ります。
まだまだ暑い日が続きますので、お体に気を付けてお過ごしください。この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。Wifiの強さについてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。館内に設置しているWIFIルーターの強さの確認に加えて、新規ルーター設置について検討したりと改善に向けて調査しております。お困りのお客様には、個別ルーターの貸出などの対応もさせて頂いておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛け頂ければと思います。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
広島インテリジェントホテルアネックス

【11/1　607号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。清掃状況につきまして、ご不快な思いをされたとのことで心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたお部屋につきましては直ちに清掃に入り点検致しました。今後2度とこのようなことがない様、お客様に快適にお過ごしいただける様、細心の注意を払って参ります。この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございました。　フロント　伊勢崎

【7/5 927号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルの立地、スタッフの対応に高評価を賜りまして、嬉しくご投稿拝見させていただきました。重ねて御礼申し上げます。確かに築年数は経っておりますが、その事でお客様に御不快な思いをさせぬよう、丁寧な清掃と、細やかな保全を心がけてまいりたいと思います。貴重な御意見ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 川端

【3/6　1107号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき、まことにありがとうございました。当館は建物自体は新しくないですが、それを感じさせないように清掃には力を入れておりますが、至らぬ点があったようで申し訳ございませんでした。また、この度は素泊まりでのご滞在でしたが次回ご利用の機会がございましたら是非とも当ホテル自慢の朝食をお試しいただければと思います。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。この度はご投稿誠にありがとうございました。　フロント　高津

【7/21 621号室】この度は、広島インテリジェントホテルアネックスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご投稿では心温まるお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。もっとたくさんのお客様にそう感じていただけるようなおもてなしができるようこれからも努力して参りますので、また広島にお越しの際には、当館へご宿泊いただける日を心よりお待ち申し上げております。まだまだ残暑が厳しいですが、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。ご投稿ありがとうございました。　フロント　長田直子

【7/30　605号室】いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。前回の改善点につきまして、ありがたいお言葉をいただき、安心いたしました。しかしながら、この度の廊下の匂いにつきましては、再度、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。夏場は特に、湿気などの匂いが発生しやすい時期ですので、日頃から従業員も気を付けておりますが、今後もさらなる点検、改善に努めて参りたいと思います。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。フロント　片山　弓子

【１２／１０　１１１０号室】
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊の際、シャワーカーテンが用意されていなかったとの事、心よりお詫び申し上げます。当館では客室清掃後、清掃担当者とは別の者がお客様にご入室して頂く前に客室点検をし、最終確認をしておりますが、それにもかかわらずご用意が出来ていなかった点を重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような不備がない様、清掃担当者の指導は勿論、更に点検を強化して参ります。貴重なご投稿誠にありがとうございました。季節はこれからますます冷え込む日が増えますので、どうか風邪など召されないよう十分ご自愛下さいませ。
フロント　林美佐

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食についてお褒めのお言葉をいただけ、従業員一同嬉しくご投稿を拝見いたしましたが、携帯電話の電波の件ではご不便をおかけしたようで、残念に思います。入室後、何かしら気になることなどございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声かけください。この度の件であれば、他の電波状態の良いお部屋にご案内や数に限りはございますが、個別ルーターのお貸出しなど検討させていただきます。今年も残り少なくなりましたので、体調には気を付けて新年をお迎えください。この度はお忙しい中ありがとうございました。　広島インテリジェントホテルアネックス

この度は、数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。また数多くお褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、設備面・景観面ではご期待に添えることができず大変心苦しく感じております。窓の開閉機能などに関しましては建物の構造上すぐに改善というのは難しいのですが、事前にご希望いただきましたら上層階の景観のあるお部屋へのお振替など、出来る限り対応させていただきます。その他、ご指摘頂いた箇所は施設管理部と連携し、改善出来るよう努めてまいります。この度は貴重なご意見並びにご投稿、ありがとうございました。広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただけ嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食の件では、ご満足頂けず残念でございます。今後もお客様のご意見をもとに、より良いサービスを提供できるように努力して参りますので、またご利用の機会がございましたら心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。
広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私共をお選びいただいたにも関わらず、客室の点検不備により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。さらにチェックインの際アメニティの案内も出来ておらず合わせてお詫び致します。ご指摘いただけたことで今後このようなことの無きよう反省・改善する機会をいただけたことを肝に銘じ、スタッフ一丸となり、より一層の努力に励んで参ります。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室の臭いや備品の点検不備により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。良い所も含めたくさんのご指摘ありがとうございます。反省・改善する機会ました。今後より一層の努力に励んで参ります。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。　フロント 河合

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご用意したお部屋のエアコンがカビ臭く、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただき早急に洗浄・清掃を致しました。客室清掃部や施設管理部も含め、今一度業務を見直し、点検項目を増やす等し改善して参りたいと思います。次回またご利用いただける際には、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。この度は、貴重なご意見並びにご投稿、誠にありがとうございました。フロント　濱出

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝見させていただいた限りでは、概ねお部屋の広さや清潔感等にご満足いただけたようで嬉しく思います。手洗い専用のソープにつきましては、貴重なご意見としていただいておきます。これからもよりよいサービスや施設づくりに励んで参りますので、機会ありましたら当ホテルをご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。　フロント　河合

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。備え付けのアメニティーに関しまして、お褒めいただき嬉しく思います。しかしながら、客室等ではご期待に添えず残念でございます。お客様が感じられましたように、改修工事やリニューアルの時期にあろうかと存じますが、何分、大きな工事となりますので、中々すぐにとはいかないのが現状でございます。それまでの間、入念な清掃な点検等を心掛け、少しでも気持ちよくお泊りいただけるよう努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご指摘やご投稿いただき、ありがとうございました。　フロント　上田

この度は数あるホテルの中から広島インエテリジェントホテルアネックスをご利用下さいまして誠に有難うございます。当ホテルは広島駅周辺に3箇所のグループホテルがございます。ビジネス等でご利用の機会が多いお客様には大変お得な3館共通のメンバーズカードシステムがございます。ご興味をお持ちでございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。　フロント　井上

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度はホテルメンバーズにもご入会いただき、重ねてお礼申し上げます。インテリジェントホテルズ3館（広島市内）共通で使える還元率の高いカードになっておりますので、是非ともご活用ください。この度のご滞在はいかがでしたでしょうか。次回ご利用の際には、お部屋やスタッフの応対などについてご意見をお寄せいただければと存じます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。フロント香林

この度は、数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室において臭いや清掃に不行き届きな点があり、大変に申し訳ございませんでした。喫煙室の消臭については事前に行っておりますが、お客様がお部屋に入られた上で再度消臭を希望されるかチェックインの際にご案内すべきであったと反省しております。また、バスルームの髪の毛、エアコンの作動音につきましても、客室清掃係、施設設備管理に報告させていただきました。そんな中、フロントの対応に関しては好評をいただき、救われる思いでございます。お客様からいただくお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上への糧とさせていただきます。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。季節の節目ですので、体調崩されませんようご自愛下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント川端