この度は、数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。また数多くお褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、設備面・景観面ではご期待に添えることができず大変心苦しく感じております。窓の開閉機能などに関しましては建物の構造上すぐに改善というのは難しいのですが、事前にご希望いただきましたら上層階の景観のあるお部屋へのお振替など、出来る限り対応させていただきます。その他、ご指摘頂いた箇所は施設管理部と連携し、改善出来るよう努めてまいります。この度は貴重なご意見並びにご投稿、ありがとうございました。広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき、誠に有り難うございます。客室内でのＷｉＦｉつきまして、大変ご不便をおかけしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
早急な改善は難しいところではありますが、個別のＷｉＦｉルーターの貸出しなど、できる限りの対応をさせていただきますので、次回ご利用の際はスタッフへお気軽にお申し付け下さればと存じます。この度はお忙しい中のご投稿、誠に有り難うございました。お客様と再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご投稿を拝見させていただき、当館のアクセス、アメニティ、スタッフの応対に概ねご満足いただけ、嬉しく思います。しかしながら、寝つきはあまりよくなかったとご感想をいただき、残念でございます。ご入室後、何かしら気になることなどございましたら、遠慮なく私どもにお申しつけ下さい。他のお部屋をご用意するなど出来る限りの対応を検討いたします。これからも日々精進して参りますので、またご利用いただければと思います。この度のご利用ありがとうございました。広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。夜中の水の不具合について大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。受水槽・高架水槽の異常により、一時水がでない時間が発生してしまい、ご宿泊のお客様には多大なご迷惑をお掛けすることとなりました。あってはならない事で、多くのお客様にご不便をお掛けしたことが本当に申し訳なく思っております。今後このようなことがないように、設備関連の点検を厳重に重ねていく所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。　お部屋タイプにつきましては、ご希望がございましたら、当日の空室状況にもよりますが、チェックインの際の禁煙振替、または消臭換気、お部屋替えのご提案の対応をさせて頂いております。ご希望がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。　　広島インテリジェントホテルアネックス

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝見させていただき、我々スタッフの対応に概ねご満足いただけたようで嬉しく思っております。しかしながら、客室内で気持ちよくご滞在いただけず、残念でございます。ご指摘をしっかりと受け止め、日々の清掃や点検を重視して参ります。
まだまだ暑い日が続きますので、お体に気を付けてお過ごしください。この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。広島インテリジェントホテルアネックス

いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
WiFiのスピードつきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
早急な改善は難しいところではありますが、個別のWIFIルーターのお貸出しなど、できる限りの対応をさせいただきたいと思いますので、お気軽にフロントスタッフへお声かけいただければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただき、ありがとうございます。
喫煙所でスタッフに水をかけられそうになったとのこと、誠に申し訳ございません。
喫煙所近くに観葉植物あることもあり、植物に水やりをするために水をまくことがございます。
どのような理由であれ、誰もいらっしゃらないことを、しっかりと確認してから行うべきことです。
私共の注意不十分でしたので、今度、同じようなことが起きないように、重々、気を付けます。
この度は貴重な時間をいただき、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。　
広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただけ嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食の件では、ご満足頂けず残念でございます。今後もお客様のご意見をもとに、より良いサービスを提供できるように努力して参りますので、またご利用の機会がございましたら心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。
広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。Wifiの強さについてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。館内に設置しているWIFIルーターの強さの確認に加えて、新規ルーター設置について検討したりと改善に向けて調査しております。お困りのお客様には、個別ルーターの貸出などの対応もさせて頂いておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛け頂ければと思います。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私共をお選びいただいたにも関わらず、客室の点検不備により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。さらにチェックインの際アメニティの案内も出来ておらず合わせてお詫び致します。ご指摘いただけたことで今後このようなことの無きよう反省・改善する機会をいただけたことを肝に銘じ、スタッフ一丸となり、より一層の努力に励んで参ります。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　広島インテリジェントホテルアネックス

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
冷蔵庫の作動音についてのご指摘を頂き、誠に申し訳ございません。
早急に施設管理部の方で確認させて頂きます。
広島駅から当ホテルへの移動は路面電車を使って頂くと3駅目（稲荷町）で下車頂きますと所要時間は10分程度でございます。
市内のご移動には路面電車を便利にご活用頂ければと思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいまして誠に有難うございました。
暑くなる季節でございますが、ご自愛下さいませ。
広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室の臭いや備品の点検不備により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。良い所も含めたくさんのご指摘ありがとうございます。反省・改善する機会ました。今後より一層の努力に励んで参ります。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。　フロント 河合

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。清掃状況につきまして、ご不快な思いをされたとのことで心苦しく思っております。今後2度とこのようなことがない様、お客様に快適にお過ごし頂ける様、細心の注意を払って参ります。この度は貴重なご意見を頂きまして有難うございました。　フロント　河合

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご用意したお部屋のエアコンがカビ臭く、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただき早急に洗浄・清掃を致しました。客室清掃部や施設管理部も含め、今一度業務を見直し、点検項目を増やす等し改善して参りたいと思います。次回またご利用いただける際には、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。この度は、貴重なご意見並びにご投稿、誠にありがとうございました。フロント　濱出

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

タクシーの予約につきましては、近年予約が取れにくくなっておりますので、ご不便をおかけしております。
出来る限りはお客様のご要望にお応えしたいと思いますので、次回以降ご宿泊の際も宜しければフロントへお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　紙本

この度は、広島市内の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきままして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関してご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。

時節柄、体調を崩されないようお気をつけ下さい。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　寺岡

いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地にご満足いただき、数あるホテルの中から当館をお選びいただいているにもかかわらず、この度はご滞在中のお部屋のドアを誤って開けてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご不安な思いをおかけしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
当たり前のこととは存じますが、お客様に安心してご滞在頂くため今後はこのようなことのないよう徹底して参ります。

お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
寒さも本格的になってまいりましたので風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

フロント　逢坂

いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。ご投稿を拝見させていただいた限りでは、ご宿泊料金に概ねご満足いただけたようで嬉しく存じます。これからもより良いホテルを目指しスタッフ一同努力を積み重ねて参りますので、末永く宜しくお願い致します。体調を崩しやすい時季でもございますので、ご自愛ください。この度のご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げます。フロント　中筋

この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく思います。
建物の構造上、すぐに改善というわけにはいきませんが、フロントにご連絡いただければ静かなお部屋への移動などご案内させて頂きたいとおもいますのでまた広島にお越しのご予定があれば是非当館をご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント寺岡

いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、清掃面においてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適なお部屋がご提供できる様にして参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。　

フロント　紙本