【4/13 827号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただけ、お役に立てまして幸いです。また数々のお誉めの言葉をいただきまして、従業員一同、嬉しいかぎりでございます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、日々、精進して参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。フロント　片山　弓子

【3/15　627号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また価格設定や立地条件にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルは低価格設定であることはもちろん、繁華街と広島駅が徒歩圏内に位置するということで大変高評価をいただいております。旅行からビジネスまで幅広いニーズに対応し、これからもお客様に「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願いいたします。ご投稿、ありがとうございました。　フロント　上田　岳志

【2/16　618号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は、数年前に改装工事をし、お部屋の空間を広めに作り変えました。そのため、お部屋によって少しずつ雰囲気や内装が異なっております。窓から見える景色もお部屋ごとに違うので、泊まるたびに違う雰囲気を楽しんで頂けたら幸いです。今回ご宿泊頂いたお部屋は内扉があるタイプでございましたが、中には内扉のないお部屋もあり開放感を味わっていただく事ができます。早めにご連絡を頂ければお部屋に関してご希望を承ることができますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。これからもお客様が快適にご利用いただけるようなホテル造りに、スタッフ一同、頑張って参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。フロント　東郷歩美

【２／２４　525号室】いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。広島へ出張の度にご利用いただいているとのご投稿を拝見し、大変嬉しく思っております。また、繁華街から近いと気に入っていてだき、お役に立てて光栄でございます。今後もビジネスでご利用の方に満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。フロント　東郷　歩美

【1/24　832号室】いつも当館をご宿泊頂きまことにありがとうございます。この度もゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。今後とも「自宅に帰ったかのような寛ぎの空間」をご提供できるよう、まだまだ至らぬ点も多くあるかと思いますが、、スタッフ一同努力して参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。フロント　河合直城

【1/20　502号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルの客室を気に入って頂けた様で、大変嬉しく読ませて頂きました。しかしながら今回、ベッドの件につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は接客サービスはもちろんの事、快適な客室提供など、全ての面においてお客様にご満足して頂ける様に、スタッフ全員で努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。　フロント　紙本尚

【11/26　827号室】

この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。建物は築３５年は経っておりますが、館内は随時、改装などしております。朝食をおいしく召し上がっていただいたようで幸いです。朝食は一日の活力となるので、しっかり食べて、１日を元気に過ごしたいものですね。これからも、お客様に快適に思っていただけるようなホテル造りに、スタッフ一同、頑張って参りたいと思います。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　片山　弓子

【9/27　415号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの眺めでリラックス頂け嬉しい限りでございます。当館は川沿いに面しており、川側のお部屋からの景色は多くの方からご好評頂いております。また、広めのバスタブ(シングルＡを除く)は当ホテルの特長なのですが、気に入って頂けた様で大変光栄でございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。フロント　東郷　歩美

【9/9　906号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきまして光栄でございます。お褒め頂いた「雰囲気」にあった対応やサービスのを心がけ、お客様への快適なご宿泊をご提供できるよう努力してまいりたいと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　フロント　佐々木洋介

【8/6　1018.1025号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、今回の宿泊につきましては、ご満足して頂ける事が出来ずに、大変申し訳ございませんでした。またエレベーターについて時間がかかった事、あわせてお詫び申し上げます。風呂場の流の件につきましても、重ね重ね申し訳ございませんでした。今後は客室清掃の際、清掃作業以外にも、客室に不備がないか、チェックを強化して参ります。今回の反省を元に、各部署全ての面で向上に取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。　フロント　紙本尚

【7/21　715号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。バスルームのシャンプーの件につきましては、こちらの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は客室の備品などにも設置ミスがないかなどの点検を強化して、お客様が快適な滞在が出来るように、努力して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。　フロント　紙本尚

上記にて併せて返信させていただきます。

【6/1　1110号室】いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お誉めの言葉をいただきまして嬉しいかぎりでございます。遅ればせながら、５月に全室のテレビが地デジ対応となりました。お部屋にて、ゆっくり、くつろいでいただけましたら幸いです。これからも、お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し、従業員一同、頑張って参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント　片山　弓子

【5/7　517号室】この度は当館広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、このように身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく読ませていただきました。お客様の折角のご旅行、そしてお時間を私どもの対応で台無しにしてしまってはお詫びのしようもございません。そういった意味では、私どもにとりまして一番心からほっとさせていただける一言でございました。今後も常に意識しお客様に笑顔でお帰り頂ける様に心掛けて参ります。また、機会がございましたら是非とも当館をご利用頂きます様心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。　フロント松下忠司

【4/28　806号室】この度は、広島インテリジェントホテルアネックスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館のお部屋や立地を気に入っていただけたようで、とても嬉しく思っております。当館はちょうど広島駅と市内中心部との間に位置しており、どちらへも徒歩で行っていただけますが、路面電車通り沿いということもありそちらも使っていただく事ができる為、他のお客様からも「便利でした」とのお言葉を多数いただき、ありがたく思っております。レストランスタッフも、お客様が喜んで下さる事が何よりの励みになります。これからも、お客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう努力して参りますので、また広島へお越しのの際にはご利用いただければと思います。お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。　　フロント　長田直子

【1/8 825号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。又、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。「数年振りのご利用」との事ですが、当ホテルのサービスは数年前よりも向上されていたでしょうか？これからも、より良いホテルにしていく為により一層努力して参ります。次回ご利用を心よりお待ちしています。　フロント　紙本尚

【11/18　503.512.703.712.718号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくいろいろお褒めいただいたにも関わらず、ご当日の私共の対応が到らず本当に申し訳ございませんでした。やはり、いくらお部屋なり食事なりでご評価いただきましても、接客の部分で台無しにしてしまってはサービスマンとして、恥ずかしい限りでございます。そのようななか、こういった温かいお言葉をいただいた訳ですので、お気持ちを無にすることのないよう今後は更に努めて参ります。今後とも、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。　フロント松下忠司

【10/21　1202号室】この度は、広島インテリジェントホテルアネックスヘご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。清掃の不備があったようで、大変申し訳ございませんでした。清掃の係りには改めて指導し直し、今後このようなことの無いよう努めて参ります。コンセントに関しましては、二股コンセントプラグや、延長コード等の貸出をしておりますので、次回お越しの際にはフロントへお申し付け下さいませ。ロビーのパソコンですが、こちらは基本的に検索用などでお使いいただいているものです。ビジネスなどで使われたい場合は、レンタルパソコン（有料）をご用意しております。またプリントアウトは、フラッシュメモリなどに保存したデータをお持ちいただきフロントでプリントアウトを承っております。現段階では、このようなご案内をしておりますが、お客様のご意見を参考にさせていただき、「次も利用したくなるようなホテル」を作っていきたいと思っておりますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願いいたします。お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。　フロント　長田直子

【9/25　423号室他（団体）】この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。皆さまからたくさんのメッセージを頂き、スタッフ一同喜んでおります。当館は広島駅と繁華街の中間地点にあり、ビジネスにも観光にも便利とご好評頂いております。次回広島にお越しの際も当館をご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。　フロント　林　美佐

上記にて返信させていただきます。