部屋が悪かったが、値段からすれば、仕方がないと思う。

値段の割りに、部屋もきれいだったし、食事もなかなかのもの。大浴場がとても気に入りました。
機会があったらまた利用したいと考えています。

九州の上半分を７泊８日かけて回った最後のホテルでした。着くなり、フロントの方が「千葉の方ですか？」と気さくに声をかけていただき、はじめから好印象でした。お風呂も広くて気持ちよく、疲れが吹き飛ぶようでした。できたばかりの屋上のお風呂も景色が良くてとてもよかったです。
食事は最高においしかったし、観光にも便利でとてもよかったです。最後におにやまホテルに泊まって本当に良かったと思ってます。良い思い出になりました。ありがとうございました。

３年ぶりの家族旅行で利用しました。
立地条件、料理、温泉ともに家族全員大変満足いたしました。
不満な点と言えば、部屋が古く傷みが少々出ていたこと、またエアコンが臭かったので使用しませんでした。
とは言っても、窓を開けると硫黄の香りと涼しい風が入り込み、結果的にはよかったのかもしれません。価格も大変リーズナブルだったので部屋の傷み具合も納得しております。
ホテルのスタッフの方にも大変よくしていただきました。「次回の旅行も是非九州に行き、おにやまホテル泊まろう」と早くも家族で話しています。本当にいい宿に巡り会えたと思います。ありがとうございました。

地獄めぐりチケット付で一泊二食付きで立地条件も良いので、満足しております。
車で来たのですが、駐車場入り口を探して通りすごしてしまいました。実際は、正門前に止めて駐車場までは従業員の方が移動する事になっているので、案内にはホテルの入り口においでくださいと表記されるとうれしいです。

9/23に宿泊させて頂きました。
「洋室部屋食プラン」だったのですが、料理もおいしく、温泉も十分満喫させて頂きました。
地獄めぐりもしやすく本当におすすめだと思います。
１点だけ残念なのが、洋室の室内が暗く、料理がおいしそうに見えなかった事です。

最初、どこかわかるかなと心配していましたがインターからすぐでよくわかりました。まわりに地獄があったので疑獄めぐりのときが楽でした。
うみたまごのチケット付きのことを考えると大変お得でした。

フロントの皆さんの対応がとってもよく、感心しました。駐車場の案内も、客室への案内もとてもさわやかな笑顔でキビキビとして居ましたし、心配りもとてもよくされていました。かなり良く訓練されていると思いました。また女子職員の皆さんはとてもチャーミングでした。露天風呂も良かったです。値段も手ごろです。
うみ卵入場券つきも良かったです。

20日に家族6人で宿泊させていただきました。21日からの予定でしたが、ゆっくり温泉につかりたくて19日に偶然空きを見つけ予約を取りました。チェックインの際布団が5枚しか敷けないと言われましたが子どもが小さいので5枚で十分だと思っていたのですが、食事から戻ると6枚敷いてくださっていました。2歳の子も自分の布団があるのにとっても喜んでいました。また、子どもたちのじゃんけん大会では「行かない！」と言っていた長女ですが、渋々参加すると最後まで残り景品をいただきました。天気はいまいちでしたが、初日から食事、温泉、価格すべてにおいGood！だったので素敵な家族旅行のスタートになりました。また是非よらせて下さい。お世話になりました。

8月19日に利用させていただきました。牛しゃぶ食べ放題のプランを利用したのですが、子供料金は無料にもかかわらず、牛しゃぶだけでなく、お造り、大分名物の鳥唐揚げ、最後に大人分だけとはいえデザートまで付いて、量・お味ともに大変満足しました。
お部屋も真新しいものはないですが、手入れも行き届き、スタッフの方もとても気持ちの良いご対応を頂きました。
お風呂は家族風呂を希望しており、予約制でないという事に始めは不安を覚えましたが、逆に予約制だと予約が埋まっていると利用できないのが、予約制でないので、お部屋から浴場スタッフの方に確認をし、空いていれば使えるという便利さがかえってよかったです。お陰で夜は家族風呂（大）でゆっくり、朝はとても広い露天風呂で寛げました。
次回別府方面に来るときは是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

周辺レジャーが、とても充実しているのとファミリープランが、とても良かったのでこのホテルに決めました。ホテルのかたの接客とサービスは、親切でよかったです。それに何よりもホテルの部屋とか温泉が、とても明るい感じで大変満足しました。食事もダイニングの広い空間のなかでにぎやかに美味しく頂き楽しかったです。また機会が、あれば利用したいと思いました。

子供２人と主人と泊まりました。鉄輪温泉は以前にも宿泊しましたし、主人が大分大学出身なので土地勘はありましたが、初めての人でもすぐにわかる立地条件です。うみたまご入場券付きでかなりお得なプランでしたしお食事もおいしかったですよ。お風呂もすごく良くて家族風呂もナイスな感じでした！露天も最高！
ただ、館内がかなり暑かった・・・まぁ、大分だし暑いのは仕方ないけどね・・・お風呂から出ると冷たいお水が用意されてるのはうれしいサ－ビスですね！我が家は城島後楽園遊園地にも行ったのですが、近いのでいいですね。ナイタ－に行けば良かったかな？
客室係の方も感じの良い方でしたし、スタッフの皆さんもとてもサ－ビスが良く気持ちよく過ごさせていただきました。お世話になりました！

先日、よくばりプランで、宿泊してきました。１泊２食に、うみたまごの入場券まで付いての価格だったので、期待はしていなかったのですが、夕食もおいしく、期待以上で、驚きました。残念だったのは、部屋の掃除が行き届いていなく、カーペットにお菓子の食べかすが、落ちていて、掃除機をかけていないのか？と、思いました。それから、客室係の方があいさつをしにきたのはいいのですが、忙しかったのか、そうそうに立ち去られ、いざ、お茶や赤ちゃんのミルクを作ろうとしたときに、ポットも無く、フロントまで、受け取りに行く羽目になり、不愉快でした。担当の客室係の方以外は、色々なホテルや旅館に、宿泊してきた中では、満足できたので、また、利用したいと思います。次回の客室係の方に、期待しています。

先週、孫二人を連れ欲ばりプランを連泊で利用させてもらいました。割安のうえ二ヶ所の入場券をいただき
露天ぶろ、食事にも大変満足して帰ってまいりました。孫たちも大変喜んでおります。今後もこの様なプランを期待しております。

最初、表から見たときは少し古そうな感じでしたが、奥は新館？になっているためか、新しく綺麗な部屋でした。露天風呂も大変広くてよかったですし、食事も、いろんな料理が食べられてよかったです。家族ともども満足いています。また、ホテルの方々が、がんばろうとしている感じがして、好感が持てました。また次も、宿泊したいと思います。

うみたまご入場券付きのプランで申し込みさせてもらいました。割安のなで少し心配していましたが、入場券がついているにも関わらず、部屋もきれいで、料理も、沢山かつ、おいしくてで大変よかったです。また、ホテルの方の対応も非常によかったと思います。

大人２名、子供３名の家族で利用しました。温泉も食事も大変満足しました。また利用したいと思います。

うみたまごのチケット付プランで7/17にお世話になりました。チェックイン時間より少し早めに着いてしまったのですが、チケットを用意していただけたのでうみたまごをゆっくり見ることが出来ました。部屋も清潔で料理も美味しく、大変満足しました。

7月1日に利用させていただきました。お部屋もお風呂も広くとても満足しました。ホテルの方々は皆さんとても親切で感動しました。こんな気配りをして下さるホテルは他にはないと思います。子供が無料になるファミリーパックを利用させていただきましたが料理を見るまでは内心子供が無料だしたいした料理はでないだろうと思ってたのですが、しゃぶしゃぶ食べ放題のうえ、山盛りのからあげ、お刺身の盛り合わせ、おまけに子供にも茶碗蒸しまで用意していただきびっくりしました。やはり旅行の楽しみはホテルの料理ですよね。大満足で楽しい旅行になりました。ありがとうございます。あと私たちの客室担当の方が本当に親切な方でした。大分情報を色々と教えていただきました。大分をスムーズに回る事ができました。名前を控えてなかったのでお名前がわかりませんがよろしくお伝えください。たしか452号室だったと思います。また利用させていただきます。ただ露天風呂が客室と隣のホテルから丸見えなのが気になります。ちょっとはずかしいですね。他の方の投稿にもありましたが部屋に入った瞬間の臭いが気になります。なんの臭いでしょうか？あとは大満点のホテルでした。

5月28日に海たまご入場券付き　よくばりセットにて宿泊させて頂きました。噂どおりに広くて良いお風呂でした。大露天風呂は雰囲気が大変良く、時間交代制で二つの露天風呂が楽しめました。ただ、幾つかのお部屋かあらは露天風呂が見えてしまいますね。でも案外距離が離れているし、露天風呂の一部には屋根があるので、気をつけて歩けば大丈夫ですね。しかし、夜私の妻が、風呂に入ってたら、「酔ったおじさんが間違えてはいってきた！！」と...夜になると受付のおばちゃんがいなくなるから、安全面を改善していただけないと、利用客が減りますよ？　あと家族風呂は最高でした。温度が高かったので子供にはちょっと熱いかもしれません。それと家族風呂の窓を開けてみたら、露天風呂がみえてしまいます。食事は私が魚が駄目なので、肉中心にお願いしましたら、豪勢でおいしい料理を提供して頂いて家族皆、大満足でした☆。朝食のバイキングもよかったですし、足裏マッサージのおばちゃんは、技術もお話もプロでしたよー！！(*^д^)ノ立地も大変良いので、是非また利用してみたいホテルでした★