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夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-08-31 10:00:57
5.0
投稿日：2021-01-25 21:42:31
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ（北海道）
3.0
投稿日：2020-10-23 20:11:57
2.0
投稿日：2010-12-06 13:51:03
総合3
niseko171さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
ものすごいたばこのにおいで参りました。
やはり、匂い対策をいくらお願いしてもダメなものはだめですね。。
部屋に置いてあったタオル、作務衣、枕、枕カバー、ベッドカバーに至るまでものすごいにおいでした。
忘れ物の問い合わせ、折り返すといってもう1週間近くたっています。
ロードバイクを置かせてほしいという対応にも、汗をかいた服を干すものを貸してほしいという要望にも一切答えてくれませんでしたし、今後こたえる気もないという回答でした。昭和時代からの現状維持を目指されているのでしょう。
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この度は新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は大変不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
お部屋のたばこの臭いに関してもご指摘頂きました通り臭いの取れないお部屋がございます。
お忘れ物のお問い合わせに関しては大変申し訳ございません。担当スタッフにはすぐに対応することと記録を残すように指導いたしました。
ご投稿有難う御座いました