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東横INN名古屋丸の内 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.08
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.64
  • 食事3.69
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投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月29日 13:21:19

朝食がどうしても欲しくてこの宿を選びました。単独の行程なら不要なのですが、同行者がかなり高齢で予算もあまりないということでした。
無料である必要はないので、もう少し質を良くして欲しい物です。
因みに魚介類、肉類、卵と言った動物質のもは殆どありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
今だけ!!◆すごいっ!DXシングル5000円 ポッキリプラン(喫煙) ☆朝食バイキング無料サービス
デラックスシングル喫煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年04月03日 17:48:03

ご宿泊いただきまことにありがとうございました。朝食ですが、野菜を中心にした内容になっております。ご希望の内容ではなく誠に申し訳ございませんでした。動物質の内容は今のところは検討中です。
季節に合わせた内容などで充実していきたいと思っております。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月25日 00:11:39

親子で添い寝でしたが、部屋も広くとても満足しました。
朝食時が非常に混雑し、スタッフの手が足りない感じがしましたが、会議室等も使用出来よかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
春休み特別企画◆親子仲良く添い寝でGOGO(5500円)プラン☆朝食バイキング無料サービス
禁煙セミダブル(親子添い寝タイプ)

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東横INN名古屋丸の内 2009年04月03日 17:50:09

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタートの7時から8時は大変混雑しますので、時間に余裕がある方は、8時30分過ぎか9時過ぎ頃ですと比較的スムーズではあります。大変混雑して申し訳ございません。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月22日 23:31:24

この値段で泊まれたのですから、なんの文句もありません。
機会があればまた利用させていただきます。

立地に辛い点を付けたのは、周囲に食事(酒なしで)が出来る店が少なそうに見えたからで、すでにホテルの責任ではないです。コンビニも近くにちゃんとありますし、不便はありません。

(無料の)朝食について、朝っぱらから並ぶことと、座れるかどうか心配しなきゃならなかったというのがちょっといやでしたが、とてもおいしくて満足でした。しばらく経つと人が少なくなりましたから、すいているだろうと思って開始直後に行ってみたことが裏目に出た、というだけのことです。

ネットも高速、部屋もとても機能的で、総合評価は大変満足です。



【ご利用の宿泊プラン】
今だけ!!◆すごいっ!DXシングル5000円 ポッキリプラン(禁煙) ☆朝食バイキング無料サービス
デラックスシングル禁煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年04月03日 17:52:34

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食の混雑は本当に課題です。会議室をうまく利用してご案内
はしていますが、7時~8時までの混雑はとてもゆったりとはいきません。フロントでの案内なども工夫していきたいです。今後のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月19日 23:25:17

連泊で宿泊させていただきました。東横インさんホテル自体(設備)等に不満はありませんが、朝食は6:59でもダメみたいな(7:00から)全体的に融通が利かないですね。朝食会場、朝から長蛇の列20~30名。年間3か月位出張でホテルに泊まるのですが、東横インさんへ泊るたびに、いい記憶がありません。今回も1名変更が利かず(部屋は空いているのに)楽天分は売り切れたということで(通常料金はOK)全員キャンセルして、別のホテルへ移りました。もう少しフロントの方も融通が利けば、違うのですけどね(会社自体でフロントの方に権限がないのはわかりますが)。楽天利用者側の立場からすると、独自のシステムで営業した方がよろしいかと思いますよ(4&5会員優先で)いくらお得でも入る気がしない。いい設備整えているから、泊めさせてあげるよ。という感じがするのは、私だけでしょうか?。ホテル全体にやる気が感じられない。設備と、値段だけ。古い、狭いホテルでも、フロントの方の対応、融通等で、また泊まりたいと思うホテルはたくさんありますよ。宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
今だけ!!◆すごいっ!DXシングル5000円 ポッキリプラン(喫煙) ☆朝食バイキング無料サービス
デラックスシングル喫煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月22日 13:32:02

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。楽天に特別料金を提供していますので、お部屋が空いている有無に拘わらず楽天のお部屋は満室ということでお断りさせていただきました。ホテルにやる気が感じられないとのご意見は貴重な感想として、今後サービス向上に努力してまいります。感想ありがとうございました。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月17日 14:27:34

先日、木曜日に宿泊しました。
手頃な価格で、室内の品質も高く、朝飯付きで大満足でした。
廊下の足音やドアの開閉音が響いてこなければ、満点と思います。
次回も宿泊候補として考えております。

【ご利用の宿泊プラン】
今だけ!!◆すごいっ!DXシングル5000円 ポッキリプラン(禁煙) ☆朝食バイキング無料サービス
デラックスシングル禁煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年04月03日 17:38:13

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備面は今後の課題です。少しでもゆっくりとすごしていただけるように努力していきたいです。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月14日 00:23:49

私の到着時間が遅くなったのも悪いのですが、連絡先の電話番号が実家の電話番号だったのもさらに悪かったかもしれませんが、何も実家にまで連絡をとる必要はあるのでしょうか?今まで色々な所に宿泊してきましたが多少到着時間が遅れたからといって電話連絡(ましてや実家に)してくるホテルなんて初めて聞きました。せめてチェックインの時にでも一言『連絡を取らせていただいた』とかあってもいいのではないかと思います。帰宅して実家からその様な話を聞かされとても不愉快になりました

【ご利用の宿泊プラン】
今だけ!!◆すごいっ!DXシングル5000円 ポッキリプラン(禁煙) ☆朝食バイキング無料サービス
デラックスシングル禁煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月22日 13:40:12

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご到着時間を大幅にすぎた際は、ご連絡先にご連絡させて頂いております。ご到着された際にこちらからお電話をいれたことをお伝えしなく大変申し訳ございませんでした。今後気をつけていきます。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月12日 12:10:39

部屋は全体的にきれいで申し分ありません。5000円の格安プランだったこともあり非常に満足しています。アメニティも無駄なものがなく必要なものだけ置かれているのでいいと思います。ズボンプレッサーも用意されていたので助かりました。LANケーブルも利用できたので仕事に不自由しませんでした。

近くにローソンがあるのでちょっとした買い物もすぐできるので助かります。ネタとしてはメイド居酒屋がローソンの並びにありますので好きな方は行かれてみてはいかがっ!?

桜通線からは400m超離れているので朝の急ぎのときなんかは大変かも…

【ご利用の宿泊プラン】
今だけ!!◆すごいっ!DXシングル5000円 ポッキリプラン(禁煙) ☆朝食バイキング無料サービス
デラックスシングル禁煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年04月03日 17:58:11

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様のご意見を頂きながらサービス向上に努めていきます。次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月10日 09:18:36

とてもきれいなホテルでした。
値段もとても安いですし、コンビニもすぐ近くにありました。

【ご利用の宿泊プラン】
緊急!!◆中日ドラゴンズ応援プラン◆チャンス!! 金・土・日・月4500円 ポッキリプラン ☆
デラックスシングル禁煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月11日 14:03:16

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
グループでのご宿泊ありがとうございました。
次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月09日 20:35:23

3月7日に宿泊しました。

本当は栄近辺に泊まりたかったのですが、禁煙が満室だったのでこちらにしました。

また。通常6090円のところ、楽天トラベルで5000円で泊まれたのでよかったです。

ただ、朝食サービスのおかずの種類がほとんどありませんでした。
種類を増やしたほうがいいと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
今だけ!!◆すごいっ!DXシングル5000円 ポッキリプラン(禁煙) ☆朝食バイキング無料サービス
デラックスシングル禁煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月11日 14:04:52

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の品数もそろえておりましたが、補充がまにあわなく、お客様には大変失礼いたしました。常に同じサービスを提供できるように心がけます。
次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月08日 07:01:47

チェツクイン時、会員カードの説明は一生懸命であるが客室への行き方・エレベーターの場所、朝食場所・時間の説明が全く無い。こんな不親切なホテルは初めて。

【ご利用の宿泊プラン】
今だけ!!◆すごいっ!DXシングル5000円 ポッキリプラン(喫煙) ☆朝食バイキング無料サービス
デラックスシングル喫煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月08日 22:48:25

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。折角宿泊いただけたにも拘わらず、大変失礼な対応で誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように指導していきます。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月07日 13:45:01

部屋はきれいでゆっくりできました。
朝食もいろいろあり満足でした。


【ご利用の宿泊プラン】
◆謝恩キャンペーン 第6弾◆中日ドラゴンズ 今年こそ優勝!! 応援プラン
喫煙セミダブル (枕ひとつタイプ)

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月08日 22:44:11

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ゆっくり寛げたと感想はとてもうれしいです。ありがとうございます。次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月06日 21:30:45

早い出発でしたが、朝食が予定時間より早めに準備してあったので助かりました。朝食を準備していただいた方はすごく丁寧で、席の案内もしていたのには感心しました。


【ご利用の宿泊プラン】
今だけ!!◆すごいっ!DXシングル5000円 ポッキリプラン(禁煙) ☆朝食バイキング無料サービス
デラックスシングル禁煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月07日 11:40:34

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食スタッフにお褒めのおことばいただきうれしいです。今後もお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同努力していきます。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月04日 16:01:41

朝食も美味しく、部屋も清潔で、また利用したい思います。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングル特別料金(禁煙)

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月05日 14:36:46

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけるサービスに努めていきます。次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月03日 19:09:08

料金が格安だったので、あまり不満を言うのも申し訳ないと思いますが、立地条件があまり良くなかった感じがします。名古屋駅からも少し遠いし、繁華街にも距離がありました。それ以外は特に普通といった感じです。部屋は綺麗でした。でも、朝方に帰って来たので関係なかったです。チェックインの時間を15時からにしてもらえたら良いと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
緊急!!◆中日ドラゴンズ応援プラン◆チャンス!! 金・土・日・月4500円 ポッキリプラン ☆
デラックスシングル禁煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月04日 11:02:01

立地に対して不満を言われてもどうしようもございません。しかし宿泊していだけるお客様へのサービスの向上に努めたいです。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月03日 18:47:29

朝食は名古屋のモーニングサービスが過剰との噂とは違って普通でした。
パンの他におにぎりがあったのは評価できますが、名古屋らしさが欲しかった。

【ご利用の宿泊プラン】
◆謝恩キャンペーン 第6弾◆中日ドラゴンズ 今年こそ優勝!! 応援プラン
デラックスシングル喫煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月04日 18:07:14

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
名古屋の喫茶店のモーニングは有名ではありますが、ホテルの朝食のバイキングですので、一般にお客様にあう内容ではあります。名古屋の地域をだせるように努力していきます。次回のご利用お待ちしております。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月02日 15:50:02

部屋のわりにはとても安くよかったです
駐車場完備がもぅ少しほしいとこです

【ご利用の宿泊プラン】
緊急!!◆中日ドラゴンズ応援プラン◆チャンス!! 金・土・日・月4500円 ポッキリプラン ☆
デラックスシングル喫煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月05日 14:35:29

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。駐車場は20台までの立体駐車場です。高さ1.55㎝ですが、近隣にコインパーキングもございます。ご案内の徹底をしていきます。次回のご宿泊お待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月02日 13:01:12

間違えて、喫煙のプランで予約してしまったので自分が悪いのですが、子供連れだったので、もし禁煙も開いていればと思い、フロントにいってみたが応対が感じ悪かった。
何か聞きに行くと毎回同じ人が応対してくれたが、何をきいても感じ悪かった。東横にはいいイメージしかなかったがその1人の人のおかげでかなりイメージが悪くなった。
場所は中途半端だが、料金の安さ、朝食つきはよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
緊急!!◆中日ドラゴンズ応援プラン◆チャンス!! 金・土・日・月4500円 ポッキリプラン ☆
デラックスシングル喫煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月02日 18:39:41

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角ご宿泊していただいたのにも拘わらず、フロントの対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ指導に力をいれていきます。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月01日 10:29:06

きれいな部屋と、ゆったりとしたベットで快適に休むことができました。


【ご利用の宿泊プラン】
◆謝恩キャンペーン 第6弾◆中日ドラゴンズ 今年こそ優勝!! 応援プラン
デラックスシングル禁煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月02日 18:35:37

ご宿泊いただきまことにありがとうございます。
ダブルサイズのベットのプランでしたが、ゆっくりとおくつろぎいただけてなによりです。
次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月28日 15:21:43

フロントの応対も丁寧で感じがよく、部屋もキレイに掃除が行き届いており気持ちよくすごす事が出来ました。朝食も美味しかったです、機会があれば又宿泊したいと考えています。

【ご利用の宿泊プラン】
今だけ!!◆すごいっ!DXシングル5000円 ポッキリプラン(禁煙) ☆朝食バイキング無料サービス
デラックスシングル禁煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月02日 18:33:56

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉とても励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供をしていきたいと思います。
今後のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月28日 09:45:18

駐車場の台数が少ないのか、19時のチェックインでは他の駐車場を探すしかなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
◆謝恩キャンペーン 第6弾◆中日ドラゴンズ 今年こそ優勝!! 応援プラン
デラックスシングル禁煙

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東横INN名古屋丸の内 2009年03月02日 16:47:46

駐車場の台数が限られておりますが、近隣にたくさんコインパーキングがございます。曜日によっては、夜の時間帯の打ち切り500円の場所もございます。
こちらのご案内していたと思っておりました。
申し訳ございませんでした。今後ご案内をしっかりしていきます。今後のご利用お待ち申し上げております。

411件中 341~360件表示

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