yasukaga2001様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、あいにくの雨模様の中、「小倉魚町商店街」アーケードをお歩き頂いてのご来館とのことで、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

最寄り駅「ＪＲ小倉駅」からは徒歩約１１分ほどの立地にございます。

おすすめのアクセス方法といたしまして、

①「小倉駅バスセンター」「２番のりば」
②「行先番号２７番ｏｒ２８番」のバスにご乗車
③「旦過橋クエスト」下車
④「所要時間約５分」
⑤「料金１５０円」

上記行程でスムーズかつ天候にも左右されずホテルまでご来館頂けることと存じますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。

しかしながら、「部屋も十分広く風呂も大きくアメニティ－も十分でした。サービスも問題無しです。」との有難いご感想を賜り嬉しく拝読させて頂きました。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ふー3445様

このたびは数あるホテルの中より、私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。

また、『お世話になりました。』との勿体ない感謝のお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

今回のご宿泊におかれましては、目的会場至近の立地でお選び頂けたとのことでございますが、「清潔感」や「客室設備内容」、「ホテル横にあるコンビニエンスストア」、小倉の街を彩る「イルミネーションを見渡せる客室眺望」と楽しくお過ごしを頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『小倉は思ったより、ずっと賑やかな街でした。』と仰って頂けたことは北九州市・小倉の街で観光産業に携わる私どもスタッフへの大きな励みとなります。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、都会の中心にありながら閑静な立地にございます。対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

これからもお越し下さる大切なお客様方々へ、「心温まるサービス」をお届けさせて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、『ホテルマンの対応が素晴らしい感度です』との身に余るお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

４年振りとなる行動規制の無いゴールデンウィークを迎え、ご旅行を楽しみにお越しいただくお客様方々へ、楽しい旅の想い出に少しでもお役に立てればとの気持ちを持ち各ホテルスタッフが接遇させて頂きました。

今回お寄せ頂いた有難いご感想は、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、最寄り駅「ＪＲ小倉駅」からのアクセスで若干距離をお感じになられたご様子でございますが、「ＪＲ小倉駅」からは徒歩約１１分ほどの立地にございます。

おすすめのアクセス方法といたしまして、

①「小倉駅バスセンター」「２番のりば」
②「行先番号２７番ｏｒ２８番」のバスにご乗車
③「旦過橋クエスト」下車
④「所要時間約５分」
⑤「料金１５０円」

上記行程でスムーズかつ天候にも左右されずホテルまでご来館頂けることと存じますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。

しかしながら、「ロケーション」、「客室の広さ」、「使い勝手」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

何より『快適でした。』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

これからもお越し下さる大切なお客様方々へ、「心温まるサービス」をお届けさせて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、『綺麗にされていました。』とのご感想をお寄せくださり、嬉しく拝読をさせて頂きました。

仰せの通り、建物自体は最新施設様と比較なされますと新しさはございませんが、お客様方々に快適にお過ごしを頂けるように改善に気を付けております。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、大切なお客様へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、ご指摘を頂きました件につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

まず、夜間の館内照明につきましては冬の電力需給逼迫における国からの「節電要請」をうけまして、お客様の往来が減少する夜間帯の21：00より、段階的に消灯をいたしておりますので、何卒ご理解ご協力を賜ります様お願い申し上げます。

枕元の異音につきましては早急に確認し改善を図って参ります。

また、朝食のご提供時間の遅れにつきましては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。セットメニューは4種類からご注文を頂いてからの調理となりますので、バイキング形式と比較しますと提供時間に時間を要してしまいますことと、メニュー内容によっては提供が前後いたしてしまいます。

極力、ご依頼順での提供を心がけておりますが、お客様が多い時間帯で前後する場合にはお客様へ不快な思いをお掛けしない様に細やかにお声かけをさせて頂くように気を付けて参ります。

またメニュー写真の「クロワッサン」の件につきましては「スープ・パンは日替わり」との表記をいたしておりますが、今後はこのような誤解が生じないように、より分かりやすい表記に変更をいたして参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら、「目的地に近い立地」、「周辺環境」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『全体としての満足度は高いです。』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフの大きな励みとなります。

今後もお客様からの貴重なご意見をもとに、お越し下さる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、これに懲りませず又ご宿泊を頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、ホテル横を流れる「紫川」と対岸に広がる「勝山公園大芝生広場」・ホテル正面玄関前にある「コンビニエンスストア至近の立地」・「小倉の中心街や観光施設へのアクセスおよび小倉城への徒歩約５分ほどの立地」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

何より、「次は旅行で利用したいと思いました。」と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、『ホテルの対応は行き届いてる』との身に余るお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、お客様へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「ホテルスタッフの対応」、「客室の快適性」、「川側客室眺望」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、お客様へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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S・Marilyn様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、S・Marilyn様とご友人様に概ねご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

仰せのとおり、私どもは規模は大きくはございませんが、「結婚式場」・「宴会場」・「レストラン」の施設を有する複合型ホテルとなりまして、『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、北九州の台所と呼ばれる昭和レトロな雰囲気が魅力の「旦過市場」に小倉名物「ラーメン・おでんの屋台」も出店する自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

これからも恵まれた環境の中、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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トトチン３号様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、４日間のご連泊でございましたが、１０月１日より開催の「小倉イルミネーション２０２１」にて小倉の街を彩る鮮やかなイルミネーションをお楽しみ頂き、「客室眺望・アメニティ内容」や「ランチバイキング」、「朝食セットメニュー」とご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

朝食内容につきましては、仰せのとおり従来「バイキング形式」でのご提供ではございますが、現在のコロナ禍における感染予防策といたしまして、個別の「選べるセットメニュー」のご提供とさせて頂いております。

また、客室にセットさせて頂いております「ミネラルウォーター」につきましては、「ウエルカムドリンク」となりまして、お一人様１滞在につき１本のサービスとさせて頂いておりますが、こちらの初期のセット数の不備と、ご説明が行き届かずご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。

今後、お客様へのわかりやすいご案内方法の改善を検討して参りますので、この件につきましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

これからも、『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、ご遠方よりお越し下さる大切なお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、「清潔感」・「客室の静粛性」・「ユニットバスの広さ」とご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『機会があればまた宿泊したいと思います。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフの大きな励みとなります。

コロナ禍で福岡県も「緊急事態宣言」対象地域となり、通常の営業体制でお客様をお迎え出来難い状況ではございますが、一日も早い新型コロナウイルス感染症の収束を願いながら、ご宿泊を頂く大切なお客様方々へ、『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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おさるのジョニー８様

このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「観光に便利な立地」と概ねご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。また、「品のあるホテルだと感じました。」との身に余るお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

何より『また利用したいと思います。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフの大きな励みとなります。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、北九州の台所と呼ばれる昭和レトロな雰囲気が魅力の「旦過市場」に小倉名物「ラーメン・おでんの屋台」も出店する自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

これからもお越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ちえみ335588様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「ベッドの大きさ」・「館内備品」と概ねご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『快適でした』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフにとりまして大きな励みとなります。

ご朝食につきましては、誠に残念ではございますが「新型コロナウイルス感染症拡大予防策」といたしまして、通常の「和洋食バイキング」から「洋食セットメニュー」へと変更させて頂いております。

再び安心して朝食の「和洋食バイキング」をご提供出来る日が一日でも早く来ることを願うとともに、お客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けますようホテルスタッフ一同、サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「立地」・「ホテルスタッフの接遇」・「チェックアウト時間」・「清潔感」と概ねご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

また、『いつもありがとうございます。』との勿体ない感謝のお言葉や『また宿泊させていただきます』との温かなお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

コロナ禍で厳しい状況が続く中、私どもが今日まで営業させて頂けますのは、顧客のお客様方々のご支援の賜物と存じております。

今後もお越し下さる大切なお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けますよう、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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このたびは数あるホテルの中より、私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、『新型コロナウイルス感染拡大防止』の対策として従来の「朝食ビュッフェ」をご提供させていただけず、「洋食セットメニュー」のみの対応となり、誠に申し訳ございませんでした。

現在のところ「朝食ビュッフェ」再開の目途は立っていませんが、頂戴するお客様方々のご意見を参考にさせて頂きながら、少しでもご満足していただけるように改善を図っております。

しかしながら、『でも良かったです。』とのありがたいご感想をお寄せ下さり大変恐縮に存じます。

「with　コロナ」時代の中、いかにお客様にご満足を頂けるサービスをご提供できるのか、まだ手探りではございますが、「感染症対策」と「顧客満足」の両立にホテルスタッフ一同励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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Juste様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、「ネットの通信速度」でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急にネット回線の設定環境の確認と改善を図って参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら、「客室の清掃内容」・「ホテル周辺環境」・「ホテルスタッフの接遇」・「ベッドの広さ」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

何より『快適に過ごせました。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフの大きな励みとなります。

今後もお客様より頂戴する貴重なご意見をもとに、多くのお客様方々にお喜び頂けるホテルとなれますように、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、チェックアウト時のフロントスタッフの対応で不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

当該担当スタッフへのヒヤリングでご返信が遅れたことを重ねてお詫び申し上げます。

今回賜りましたご意見は、当該スタッフが意識出来ていない細やかな接遇への貴重なご意見と真摯に受け止め、全ホテルスタッフにとっての大きな課題として改善につとめて参る所存です。

私共がご提供させて頂くお客様への「おもてなし」は形が無く目には見えないものでございます。しかしながらお客様方々は「おもてなし」の良し悪しを敏感にお感じになられ、ご評価なされていらっしゃるということをあらためてお伝え頂けたことに大変感謝をいたしております。

まだまだ若く未熟なスタッフばかりではございますが、これに懲りませず又ご利用を頂ければ幸いに存じます。

このたびのご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「提携駐車場」へのご案内となりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ホテル立体駐車場にかんしましては設計が古く現在主流の高さのある自動車に対応できない際はお近くの提携駐車場をご案内いたしております。何卒掛かる事情をお察しのうえご高配を賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら「客室消臭作業および消臭用の客室備品」・「客室の広さ」・「朝食内容」・「周辺環境および立地」とお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『この近くで予定のある時は必ずお世話になろうと思いました』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフにとりまして大きな励みとなります。

私共は『環境未来都市・北九州市』の中心地に建ち、ホテル横を「紫川」が流れ対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境の中、ご遠方よりお越し下さる大切なお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をお届けさせて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

又、『こちらのホテルは立地や利便性もですが、スタッフの方が素晴らしいですね。』『また小倉へ行きたいなぁと、その時はまた利用させていただきます！』との有難いお言葉を頂けたことはホテルスタッフの大きな励みとなります。

今回のご宿泊におかれましては、小倉の観光をお楽しみ頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

私共は『環境未来都市・北九州市』の中心地に位置地し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境の中、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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