センチュリー22様

このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を下さり厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては「朝食内容」にご満足を頂けたご様子に、ホテルスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

「朝食」につきましては、お客様方々の嗜好も様々なため、全員のお客様にご満足を頂くことが大変難しく、日々頂戴するお客様方々のご意見を参考にさせて頂きながらレストランのホール責任者と調理責任者で改善を行いご提供させて頂いております。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ快適な「時間」と「空間」をお届けさせて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

折角ご宿泊を頂いたにもかかわらず、「他の部屋のドア音」・「浴槽のシャワーカーテンのカビ」・「浴槽の細かい箇所の汚れ」と不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

早急に清掃責任者へ報告し、シャワーカーテンの取替および再清掃を実施を行い、全客室においての清掃強化を行って参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら、「正午１２：００のチェックアウト時間」に対しご満足を頂き、「お世話になりました。」との勿体ない感謝のお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

お客様より頂戴する貴重なご意見をもとに、皆様方の愛されるホテルと成れます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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おまつ1212様

いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』、「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回頂きましたご要望の「ベッドのすぐそばのコンセント」につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

この件につきましては、多くのお客様方々よりご要望を頂き、今年より全洋室のナイトテーブル側面に「埋込充電用ＵＳＢコンセント」設置作業を実施いたしております。

現在、急いで作業を実施いたしておりますが、なにぶん工具を使用しての手作業でございますので、全洋室作業終了は３月末日を予定いたしております。

設置作業期間内でのおまつ1212様のご予約時には優先的に「埋込充電用ＵＳＢコンセント」設置完了部屋をご準備させて頂きます。

しかしながらご不便をお掛けしているにもかかわらず、「サービスなど非常に好感が持てよく利用させてもらっている。」との身に余るお褒めのお言葉を頂き大変恐縮に存じます。

これからもお客様方々より賜わる貴重なご意見をもとに快適な「時間」と「空間」をお届けさせて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、「足ふきマット」の入室漏れにて大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今後この様な事案がございませんように、客室清掃責任者へ報告し再発防止に取り組んで参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

又、「有料ドリップコーヒー」の件につきましては京都の名店「小川珈琲」さんご提供の上質のコーヒーを有料で設置させて頂いております。

お越し下さるお客様へ、有料でもご満足を頂ける味わいのコーヒーをお楽しみ頂ければと考えての方針でございますので、何卒ご高配を賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら、「バスタブの広さ」「小倉城・繁華街への立地」へのご評価を賜り大変恐縮に存じます。

今後もお客様より頂戴する貴重なご意見をもとに、多くのお客様へお喜び頂けるホテルと成れます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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このたびは、数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用下さり誠に有難うございます。

ご宿泊日は、江戸時代から４００年続く北九州市、小倉を代表する夏祭り「国選択無形民俗文化財・小倉祇園太鼓」の最終日でございましたのでホテル周辺は交通規制がありご足労をお掛けしたことと存じます。

しかしながら、「駐車場スタッフの誘導」・「ホテルスタッフの対応」・「朝食内容」とご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

伝統ある「小倉祇園太鼓」の勇壮な太鼓の音には「天下泰平、国土安泰、五穀豊穣、商売繁盛、家内安全」を願う意味が込められています。

ホテルの正面がお祭りのメイン通りとなりますので、存分にお楽しみ頂けた事と存じます。

これからも、『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、ご利用下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
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このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

最寄駅の「ＪＲ小倉駅」からは徒歩約１１分の立地となりますので、駅周辺施設様と比較なされますと少し距離をお感じになられることと存じます。

次回ご宿泊の機会がございましたら、「ＪＲ小倉駅・小倉城口側出口」の「小倉駅バスセンター」「４番のりば」より私ども近隣のバス停「旦過橋クエスト」迄、「西鉄バス」行先「２７・２８」の「１００円周遊バス」にご乗車下されば、約５分ほどでスムーズにご来館頂ける事と存じますので、是非お試しくださいませ。

しかしながら、『小倉城も歓楽街も近く、良いホテル。』と仰って頂き嬉しく拝読させて頂きました。

駅から少し距離がございます分、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸には緑の芝生が生い茂る「勝山公園大芝生広場」が広がり周辺には、観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」に大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に「無印良品」、北九州の台所と呼ばれる昭和レトロの雰囲気が漂う「旦過市場」に様々な飲食店が軒を連ね、ビジネスや観光・ショッピングと多くのお客様方々にご利用頂いております。

今後もお越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊では客室シャワーの水圧でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

早速点検を行いましたところ、カルキによるシャワーヘッドの目詰まりが要因でございましたので、新しい物と交換をさせて頂きました。

今後、より細かなメンテナンスを実施致して参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら『スタッフの皆様はいつもご丁寧で感じよく接して下さるので、気分よく過ごせます。』との身に余るお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

今後もお客様より頂戴する貴重なご意見をもとに改善を行い、多くのお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用下さり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、ご予約のセミダブルルームより勝手ながらダブルルームへグレードアップさせて頂きましたが、「朝食内容」・「川側眺望」・「フロント対応」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

私共は『環境未来都市・北九州市』の中心地に建ち、ホテル横を「紫川」が流れ対岸には緑の芝生が眩しい「勝山公園大芝生広場」が広がり、周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」・「小倉城庭園」に大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」に老舗デパート「井筒屋」や「無印良品」に様々な飲食店が軒を連ね、ビジネスから観光・ショッピングと多くのお客様方々にご利用を頂いております。

恵まれた周辺環境の中で、今後もお越し下さる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様にサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用頂き厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、『スタッフの、方々が皆親切で感じも良かったです。』とのご感想をお寄せ下さり大変嬉しく拝読させて頂きました。

私共は『環境未来都市・北九州市』の中心地に建ち、ホテル横を市のシンボルリバー「紫川」が流れ対岸には「勝山公園大芝生広場」が広がり、周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」、大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」に有名ブランドが多数入店する老舗デパート「井筒屋」に「無印良品」や様々な飲食店が軒を連ねており、ビジネスから観光・ショッピングと幅広い層のお客様方々にご利用頂いております。

今後もお越し下さる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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takashi0712様

この度は数あるホテルの中より私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回ご利用頂きました「プレミアムステイプラン」はご夕食と翌日のご朝食（ランチ変更可）がセットのプランでございましたので、全体的なご料金がお高くお感じになられた事と存じますが、『期待を裏切らないホテルでした。』・『料理も美味しく、部屋も広くて快適でした。』とのご評価を賜り有難く拝読させて頂きました。

何より、『スタッフの方々の心のこもったサービスには花丸を差し上げたいと思います。』と仰って頂けた事は、私共ホテルマン（ホテリエ）にとりまして最高の喜びでございます。

「シルバーウィーク」をご利用なされてご旅行のtakashi0712様ご夫婦へ、楽しい小倉の旅の思い出のお役に少しでも立てればとの気持ちでホテル全スタッフ接遇させて頂きましたが、takashi0712様のお心に届いた事をお伝え下さり、心より感謝致しております。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、大切なお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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再度、私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、「ホテルスタッフの接遇」・「朝食」とご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進致して参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊にあたり、従姉妹様より事前にグレードアップやお花の入室のご依頼を頂き、従姉妹様のお心遣いをしっかりとお伝えさせて頂ければとの思いで対応させて頂きましたが、「ホテルスタッフの接遇」・「従姉妹様からのお花」とお喜び頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご要望の「ベッドサイドのコンセント」と「ミネラルウォーターのサービス」につきましては、今後のサービス改善の検討事案として、大切にお預かりさせて頂きます。

今後もお客様より頂戴する貴重なご意見をもとに、ホテルスタッフ一同より一層のサービス向上に向け精進いたして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

まず、浴室の蛇口からの水漏れの件につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に設備の修繕を実施いたしましたので、何卒ご容赦下さいませ。

しかしながら、「ホテルスタッフの接遇」や、環境未来都市・北九州市のシンボルリバー「紫川」を臨む「客室眺望」とお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

「東京第一ホテル」の頃より、私共をご記憶頂き今回ご宿泊を頂けた事に対して深く感謝を申し上げると共に、形ある物は時が経つにつれ色褪せていきますが、お客様をお迎えする気持は常にいつまでも色褪せる事の無い様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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しんじゆうき様

いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

又、連続でのご予約を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用はシングルルームでのご予約でございましたので、以前グレードアップさせて頂きましたツインルームと比較なされますと、やはり狭くお感じになられた事と存じます。

しかしながらご投稿頂きました通り、『バスルーム』は大変広い設計となっていますので、ごゆっくりとご入浴をお楽しみ頂けるお部屋となっています。

最寄駅のＪＲ小倉駅周辺に多くのホテルがございます中、若干距離のございます私共ホテルへご予約を頂ける事に大変感謝を致しております。

今後もお越し下さるお客様方々に『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂きます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
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この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

クリスマス期間での大切な方とのご滞在に私共をご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

私共は最寄駅『ＪＲ小倉駅』より徒歩約１１分程の場所にございますので、土地勘の無いお客様やお手荷物が多いお客様にとりましては、若干距離をお感じになられる事と存じます。

しかしながら、少しお歩き頂きます分ホテル横には『環境モデル都市』北九州市のシンボルリバー「紫川」が流れ、周辺には観光施設「小倉城」や「松本清張記念館」、大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「小倉井筒屋」に様々な飲食店やおしゃれなカフェが立ち並ぶ、穏やかな自然と街の利便性が融合した環境は、北九州市の中心地でございまして、国内外からも高い評価を受けております。

今回のご宿泊におかれましては『とても丁寧で良かったです』との身に余るお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。

今回の私共ホテルのご宿泊がお二人の良い思い出となったので有れば幸いに存じます。

今後もお越し下さるお客様方々へ快適な『時間』と『空間』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進致して参りますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
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超光速仮想素粒子様

この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を下さり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、『丁寧な対応で、気持ち良く宿泊できました。』とのお言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご要望のございました「朝食のバイキングの品数」の件につきましては、早速レストランホール責任者及び調理責任者へ伝え改善を図って参ります。

これからもお越し下さるお客様方々へ『心温まるサービス』をお届けさせて頂ける様に、ホテルスタッフ一同『ホスピタリティ』向上に努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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SUMI-SAN様

この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

又、『早いチェックイン及び遅いチェックアウトは非常によかったです。ありがとうございました。』とのお褒めと感謝のお言葉を賜り大変恐縮でございます。

様々なご事情でご宿泊なされるお客様方へ、快適にお過ごしを頂ける様にホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、引続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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ＢＭＷ60様

いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用下さり誠に有難うございます。

「ガウン（寝巻き）」の販売のご要望の件に関しましてはご希望にかなう様に、検討させて頂きあらためてメールにてご連絡させて頂きますので、今しばらくお待ち下さいませ。

今回のご宿泊におかれましては、顧客のＢＭＷ60様より『いつも接客が良いです。』とお褒め頂けて大変光栄でございます。

常に緊張感を持ち、大切なお客様へ快適な『時間』と『空間』、そして『心温まるサービス』をお届けさせて頂ける様に、ホテルスタッフ一同、ホスピタリティの向上に精進致して参りますので、引続き変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

ＢＭＷ60様の又のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、客室の遮音性で大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

遮音性に関しましては、ホテル建設時に当時の基準値以上の防音性を考慮し施工されておりますが、全ての音を遮断する迄には至っておりません。この件に関しましては早急な改善とは参りませんが、大幅な施設の改装工事等が行われる際の、最優先事項として対応させて頂ける様に致します。

しかしながら、「窓から見える川沿いの景色」、「小倉イルミネーション２０１１の様子」、「客室・バスルームの清潔感」とお褒めを頂き大変恐縮でございます。

これからもお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をお届けさせて頂ける様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進致して参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
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とくとく7308様

いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用下さり誠に有難うございます。

折角、『朝食バイキング』をお気に召して頂いて下さっていたにも関わらず、最近の提供内容にご満足を頂けず誠に申し訳ございません。

早速、料理長へ報告し再度内容のチェック及び、各調理スタッフへのレシピ、調理方法の統一を図って参ります。又、とくとく7308様でお気付きの点がございましたら、お気軽にホテルスタッフへ具体的内容をお伝え頂ければ幸いでございます。

顧客のお客様より頂戴する貴重なご意見を基に、お客様方々に愛されるホテルを目指しサービス向上に励んで参りますので、これに懲りませず又ご宿泊を頂ければご幸甚に存じます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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