とし6340様

いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、チェックイン時の客室案内のご対応をさせて頂けなかったことにより、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際は、ご満足を頂けるようホテルスタッフ一同サービスに注力いたして参りますので、これに懲りませず又ご宿泊を頂ければ幸いに存じます。

これからもお客様より頂戴する貴重なご意見をもとに多くのお客様にお喜びを頂けます様、サービス向上に励んで参りますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

又、年末年始のご多忙の中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、朝食メニューの「フレンチトースト」にご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

私共の「フレンチトースト」は朝食メニューの中でも1・2を争う人気メニューとなっております。

朝食はお客様方々の健康と活力の源になりますので、ホール及び調理責任者でメニュー内容の改善に日々努めております。

『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、本年も変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

最寄りのＪＲ小倉駅からは、徒歩約11分程と距離をお感じになるかと存じます。

その際は「ＪＲ小倉駅・小倉城口側出口」の「小倉駅バスセンター」「４番のりば」より私ども近隣のバス停「旦過橋クエスト」迄、「西鉄バス」が運航いたしております。行先番号「２７・２８」の「１００円周遊バス」にご乗車下されば、約５分ほどでスムーズにご来館頂ける事と存じますので、是非ご利用下さい。

『環境未来都市・北九州市』の中心地に建ち、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境の中、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をお届けさせて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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このたびは数あるホテルの中より、「ＨＭＩホテルグループ」「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、「ホテルスタッフの接遇」、「プラン夕食内容」、「客室の防音性」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

最寄駅の「ＪＲ小倉駅」からは徒歩約１１分の立地となりますので、お荷物が多い場合などは少し距離をお感じになられることもあるかと存じます。

その際は「ＪＲ小倉駅・小倉城口側出口」の「小倉駅バスセンター」「４番のりば」より私ども近隣のバス停「旦過橋クエスト」迄、「西鉄バス」行先「２７・２８」の「１００円周遊バス」にご乗車下されば、約５分ほどでスムーズにご来館頂ける事と存じますので、是非お試しくださいませ。

「ＪＲ小倉駅」からは少し距離がございます分、私共ホテル横を「紫川」が流れ、対岸には「勝山公園大芝生広場」が広がり、周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」、大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」に老舗デパート「井筒屋」、昭和レトロな雰囲気が人気の「旦過市場」、夜には小倉名物「ラーメン・おでん」の屋台と駅周辺環境とはまた違う、小倉の街の魅力をご堪能頂けることと存じます。

又、「洗える客室スリッパ」のご提案につきましては今後の備品見直しの際の検討事案として大切にお預かりさせて頂きます。

今後もお越し下さる大切なお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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080101様

いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜わり誠に有難うございます。

顧客であられる080101様より、ご予約日違いの件でのホテルスタッフへの対応への御感想や、『これからも利用したいと思います。』と仰って頂けたことは、私共ホテルスタッフにとりまして大きな励みとなります。

今後もお越し下さる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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とし6340様

いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用下さり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「サービス」・「朝食内容」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

最寄駅の「ＪＲ小倉駅」からは徒歩約１１分の立地となりますので、お荷物が多い場合などは少し距離をお感じになられることもあるかと存じます。

その際は「ＪＲ小倉駅・小倉城口側出口」の「小倉駅バスセンター」「４番のりば」より私ども近隣のバス停「旦過橋クエスト」迄、「西鉄バス」行先「２７・２８」の「１００円周遊バス」にご乗車下されば、約５分ほどでスムーズにご来館頂ける事と存じますので、是非お試しくださいませ。

「ＪＲ小倉駅」からは少し距離がございます分、私共ホテル横を「紫川」が流れ、対岸には「勝山公園大芝生広場」が広がり、周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」、大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」に老舗デパート「井筒屋」、昭和レトロな雰囲気が人気の「旦過市場」、夜には小倉名物「ラーメン・おでん」の屋台と駅周辺環境とはまた違う、小倉の街の魅力をご堪能頂けることと存じます。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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NEMI様

この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては、「ホテルスタッフの電話対応」、「フロントスタッフの接遇」、「ホテル周辺のイルミネーション」とご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

何より『今まで泊まったホテルで一番感じが良かったのではないかと思うくらいです。』と仰って頂けたことは、私どもホテリエにとりまして大きな励みとなります。

立地につきましては最寄駅「ＪＲ小倉駅」より徒歩約１１分程の場所にございますので、ご年配のお母様にとりましては大変ご足労をお掛けした事と存じます。

次回ご宿泊頂く機会がございましたら、「ＪＲ小倉駅・小倉城口側出口」の「小倉駅バスセンター」「４番のりば」より私ども近隣のバス停「旦過橋クエスト」迄、「西鉄バス」行先「２７・２８」の「１００円周遊バス」にご乗車下されば、スムーズにご来館頂ける事と存じますので、是非お試しくださいませ。

又、お喜び頂きました「小倉イルミネーション２０１６」は１１月４日（金）より来年１月９日（月・祝日）までの期間、１７：００から２２：００の時間に毎日点灯しており、ホテル横を流れる「紫川」周辺一帯は幻想的な光に包まれ、冬の夜の小倉の街を色鮮やかに灯しています。

今後もお越し下さる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊ならびにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

この度のご宿泊におかれましては、「おしぼりのサービス」・「ホテルスタッフの接遇」・「バスタブの広さ」・「客室備品」・「館内の雰囲気」・「ホテル周辺環境」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

ご指摘を頂きました『館内禁煙』に関しましては
「健康増進法」の「受動喫煙の防止」の為、1階ロビーは全面禁煙とさせて頂いております。出入り口外2箇所に灰皿を設置させて頂いておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

「元プリンスホテル」の件につきましては、同じ北九州市内の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」となりまして、私共「ホテルクラウンパレス小倉」の旧名称は「阪急阪神第一ホテルグループ　東京第一ホテル小倉」でございます。

北九州市の『紫川再開発・マイタウンマイリバー計画』に基ずき建設されていますので、ＪＲ小倉駅より徒歩11分と少しお歩き頂く距離にございますが、その分駅周辺とは異なる「自然」と「観光施設」、「街の利便性」が調和した周辺環境は国内外からも数々の景観賞を授与されています。

『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、これからもお越し下さるお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂ける様にホテルスタッフ一同サービス向上に精進致して参りますので、引続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

ご指摘を頂きました、「朝食内容」に関しましては、お客様方々のご意見を参考にさせて頂きながら現在、『新メニュー』を考案中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。

「シャンプー」につきましては、有名化粧品メーカーの物を各種ホテルスタッフ数人が実際に使用し選定させて頂いた物をご提供いたしておりますが、現在の物以上の内容となりますと、昨今のデフレ経済状況下の中、ホテル経営を取り巻く環境も例外に漏れず、単価の低下が著しく「コスト面」を考えると非常に厳しい状況にございます。この件につきましては、今後の景気動向を踏まえ善処させて頂きますので今回におかれましては、何卒事情をお察し頂きご高配を賜りますれば幸甚に存じます。

しかしながら、『フロントの皆さん、とても教育が行き届いて気持ちよく宿泊出来ました。行動も早く、親切でした。』との身に余るお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。

これからも、お客様より頂戴する貴重なご意見をもとに、皆様方に愛される『ホテル』と成れます様に従業員一同サービス向上に励んで参りますので末永くご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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しんじゆうき様

いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

又、連続でのご予約を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用はシングルルームでのご予約でございましたので、以前グレードアップさせて頂きましたツインルームと比較なされますと、やはり狭くお感じになられた事と存じます。

しかしながらご投稿頂きました通り、『バスルーム』は大変広い設計となっていますので、ごゆっくりとご入浴をお楽しみ頂けるお部屋となっています。

最寄駅のＪＲ小倉駅周辺に多くのホテルがございます中、若干距離のございます私共ホテルへご予約を頂ける事に大変感謝を致しております。

今後もお越し下さるお客様方々に『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂きます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましてはご予約のシングルルームがご準備できず、勝手ながらツインルームへグレードアップをさせて頂きましたが、「設備・サービスともに大変満足でした。この値段なら今後も利用したいです。」との有難いご感想を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。

「立地」につきましては、ＪＲ小倉駅より徒歩約１１分程の距離がございますので、駅周辺施設様と比較されますと遠くお感じになられる事と存じますが、少しお歩き頂く分ホテル横を流れる「紫川」や対岸に広がる「勝山公園大芝生広場」、観光施設「小倉城」、「松本清張記念館」に大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗百貨店「井筒屋」に様々な飲食店やおしゃれなカフェが軒を連ね、駅周辺にはない『環境モデル都市』北九州市の自然と街の利便性が調和した景観をお楽しみ頂ける事と存じます。

駅から距離があるにもかかわらず、私共をお選び下さる大切なお客様方々へ、快適な『時間』と『空間』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を下さり誠に有難うございます。

『じゅうたん・カーテン』につきましてはご満足を頂けず大変申し訳ございません。劣化状況を確認させて頂き、改善を検討させて頂きます。

現在、随時客室のカーペット及びクロス、カーテン等の内装の改装を実施いたしておりますので、何卒ご高配ご高察を賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら、『丁寧な対応』、『清潔感』、『バスルームの広さ』とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお越し下さるお客様方々へ快適な『時間』と『空間』をお届けさせて頂ける様に、ホテル従業員一同サービス向上に励んで参りますので末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、ネット接続の不具合でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

私共はインターネット接続につきましては全客室、『光回線』でのLAN接続対応となっておりますが、何らかの原因で回線不良が生じたものと思われます。早速、ご利用客室の接続状況を確認させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
又、万一次回も同様の状況がございましたら、お気軽にホテルスタッフへご連絡下さいませ。早急に対応させて頂きます。

しかしながら、『快適。』、『これから小倉の宿泊はここに変更します。』との有難いお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。

これからも、お客様方々にお喜び頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進致して参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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いつも私共「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、ホテルスタッフの接客にお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

私共ホテルは、ＪＲ小倉駅より徒歩1１分程の距離にございます為、お客様には多少ご足労をお掛け致しております。しかしながらその疲れを、私共の笑顔やおもてなしの心で少しでも和らげて差し上げられればとの想いで日々努めております。

この度お客様より頂戴致しましたお言葉は、私共の「糧」となり、まだまだ未熟なスタッフの「自信」となります。しかしこれに甘んじる事無く、より一層愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：www.crownpalais.jp/

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