この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては『清潔な部屋でゆっくりと出来ました』とのご感想をお寄せ下さり、大変嬉しく拝読させて頂きました。

私共ホテルには、客室数は少ないですが『和室』がございまして、特に小さなお子様連れのご家族様や、腰痛でお困りのお客様より多くの御予約を頂戴しております。

お越し下さる大切なお客様方々へ快適な「時間」と「空間」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非私共をご利用下されば幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回賜りました「清掃開始時間」の件につきましては、「快眠」をご提供させて頂けず誠に申し訳ございませんでした。

私共ホテルのチェックアウト時間は正午１２:００でチェックイン時間は１４:００からの設定となり、他のホテル様と比べ長くご滞在時間を設定いたしております。その分清掃時間が最低で２時間しか無い事となり、早めのチェックアウトなされた客室から随時清掃作業を実施致しておる状況でございます。

今後は極力ご迷惑が掛からない様に対応策を講じて参りますので、何卒事情をご賢察のうえご寛容を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

しかしながら、『それ意外は、大変満足してるんですが・・・でも、いつもありがとうございます。』との有難いお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後も大切なお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊にあたり、様々な貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

拝読させて頂きましたご意見は取り急ぎ、下記内容で改善を図って参ります。

【電源差込口について】
次回チェックイン時に別途タップをご準備させて頂きます。

【朝食種類追加について】
現在、「洋食14品目」・「和食10品目」・「ドリンク12種類」でのご準備となっておりまして、つい最近、お客様方々のお声を反映し洋食を2品目と和食を2品目追加いたしております。今後もお客様より頂戴するご意見を参考にさせて頂きながら、随時改善を図って参ります。

【非常灯設置場所について】
客室内の美観の観点より現在のベッド横ナイトテーブルの下部に設置いたしております。今後は客室案内時に「非常灯設置場所」のご説明をいたします。

今回のご宿泊におかれましては、『満足したため、また機会がございましたら是非予約させていただきます。』との嬉しいお言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。

これからもお客様方々に『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けるホテルと成れます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましてはご予約のシングルルームがご準備できず、勝手ながらツインルームへグレードアップをさせて頂きましたが、「設備・サービスともに大変満足でした。この値段なら今後も利用したいです。」との有難いご感想を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。

「立地」につきましては、ＪＲ小倉駅より徒歩約１１分程の距離がございますので、駅周辺施設様と比較されますと遠くお感じになられる事と存じますが、少しお歩き頂く分ホテル横を流れる「紫川」や対岸に広がる「勝山公園大芝生広場」、観光施設「小倉城」、「松本清張記念館」に大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗百貨店「井筒屋」に様々な飲食店やおしゃれなカフェが軒を連ね、駅周辺にはない『環境モデル都市』北九州市の自然と街の利便性が調和した景観をお楽しみ頂ける事と存じます。

駅から距離があるにもかかわらず、私共をお選び下さる大切なお客様方々へ、快適な『時間』と『空間』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、フロントスタッフ紹介の飲食店や、客室アップグレード対応とご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

私共は『環境モデル都市』北九州市の中心地にございますので、周辺には様々な飲食店やおしゃれなカフェが建ち並び、観光施設『小倉城』や『松本清張記念館』、大型複合商業施設『リバーウォーク北九州』とお食事や観光、ショッピングとビジネス以外のご利用でも大変便利な立地となっています。

又、現在はホテル横を流れる『紫川』周辺は『小倉イルミネーション2012』開催期間となりまして、色鮮やかなイルミネーションが小倉の夜をより一層美しく照らしていますので、客室からもお楽しみ頂けた事と存じます。

今後もお越し下さる全てのお客様へ快適な『時間』と『空間』をご提供させていただける様にホテル従業員一同サービス向上に精進致して参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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わたりぐち様

この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申しげます。

今回ご利用頂きました『和室』は、９畳（約２６.１５㎡）の広さがございまして、お布団は最大３名様までご用意させて頂けます。

特に行楽シーズンになりますと、小さなお子様のいらっしゃるご家族様には、ベッドからの転倒の心配がない『和室』が大変人気でございます。

また、私共は『環境モデル都市』北九州市の中心地に建ち、ホテル横を『紫川』が流れ対岸には緑の芝生が生い茂る『勝山公園大芝生広場』が広がり、周辺には『小倉城』・『松本清張記念館』等の観光施設や大型複合商業施設『リバーウォーク北九州』・老舗デパート『井筒屋』に『無印良品』の他、数々の飲食店やおしゃれなカフェがございますので、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用頂いております。

これからも、県外よりお越し下さるお客様方々へ『環境モデル都市』北九州市の魅力を存分にお伝えさせて頂ける様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

又、『ＪＲ小倉駅』や『繁華街』からの立地、『客室の広さ』、『川側眺望』とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

ご当日の『宴会場の音』につきましては、ホテル内では宴会はございませんでしたので、恐らくホテル横を流れる『紫川』の『水上ステージ』にて開催されていた『ロックフェスティバル』の演奏音であった事と存じます。

今後も、『環境モデル都市』北九州市にお越し頂くお客様方々へ街の魅力を存分に感じて頂きながら、快適な『時間』と『空間』をご提供させて頂ける様、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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HTK1010様

この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

客室のウォシュレットの水圧の件につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に点検をさせて頂き改善いたしました。今後は客室点検作業時の重要項目として、再度徹底を図って参りますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら、『客室』・『バスタブの大きさ』とお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

これからも、お客様より頂戴する貴重なご意見を基に皆様方に愛されるホテルと成れます様に、サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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manyrain様

この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、『防音性』、『アメニティ備品』、『ホテル周辺環境』と概ねご満足を頂けたご様子に、嬉しく拝読させて頂きました。

北九州市のシンボルリバー『紫川』沿いの『ビアテラス』はこの時期大変人気の場所となっておりまして、ご宿泊当日も１００名以上のお客様にご利用頂いておりましたので、賑やかさに驚かれた事と存じます。

ご提案頂きました「ダブルルームの椅子追加」・「冷蔵庫の内容」の件につきましては、今後の客室改装時及び設備変更時の検討事案として大切にお預かりさせて頂きます。

又、「ポットの水の匂い」に関しましては、お連れ様に不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ポットの水は毎日全客室分を新しい水と入れ替えておりますが、ポット内の洗浄を再度念入にさせて頂きますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら今回のご感想に『小倉はここだな、と思わせるホテルでした。』との身に余るお言葉を賜り大変恐縮でございます。

これからも、お越し下さるお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様、ホテル従業員一同精進いたして参りますので、末永くご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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ゆう122030様

この度は私共『ＨＭＩホテルグループ』、『ホテルクラウンパレス小倉』をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、ご朝食ご利用の際に大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。接客を行うスタッフとしてあってはならない事に大変お恥ずかしく思うと共に、今後二度とこの様な失礼の無い様に、スタッフの教育を再度徹底いたして参る所存でございますので、この度のお客様方への配慮を欠いた態度は何卒、ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら、客室からの「眺望」に、「気持良く過ごさせていただきました。」と嬉しいお言葉を頂き、恐縮いたしております。

私共ホテル川側客室から眺める「紫川」、対岸にあります「勝山公園大芝生広場」は県内外を問わずお客様方より大変ご好評を頂いており、「紫川」は環境モデル都市北九州のシンボルリバーとして、「勝山公園大芝生広場」は私共北九州市民の憩いの場として親しまれております。

今後も、北九州市の中心地に建つ『ホテル』として、ご利用頂く全てのお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂き、北九州市の街の魅力を存分にご堪能頂ける様に、ホテル従業員一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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いつも私共『HMIホテルグループ』、『ホテルクラウンパレス小倉』をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、同窓会へのご出席を兼ねてのご利用でございましたが、旧友の方々との再会で楽しくお過ごし頂けた事と存じます。又、『満足しています。今後も使いたいと思っています。』とホテルマン冥利に尽きるお言葉まで頂き、従業員一同嬉しく拝読させて頂きました。

私共ホテル横手には、『環境モデル都市』北九州市の中心的な役割を担う『紫川』が流れ、対岸には緑の芝生が眩しい『勝山公園大芝生広場』が広がり、観光施設『小倉城』『松本清張記念館』『小倉城庭園』、大型複合商業施設『リバーウォーク北九州』、老舗デパート『井筒屋』等が徒歩５分圏内に建ち並び、小倉の街中に有りながら閑静な環境に立地いたしております。

先々のご予定がお決まりでございましたら今回ご利用頂きました『【早割7】7日前の早期予約でお得！！快適広々ゆったり♪♪素泊り』プラン、室数限定ではございますが、一番お得なプランでございますので、是非ご予約くださいませ。

ホテル従業員一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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コネリー７１７３様

いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』『ホテルクラウンパレス小倉』にご宿泊を下さり誠に有難うございます。

朝食バイキングの件につきましてはご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。今回のご要望は早速レストラン調理責任者及びホール責任者へ伝え、改善させて頂く様に致します。

しかしながら、『総合的には大満足です』とのお言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお客様方々から頂戴する貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、お客様方々へ心からのお寛ぎをご提供させて頂ける様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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hcarrera様

いつも私共、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

『禁煙室』『空気清浄機』『スタッフ紹介の飲食店』と、ご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

今回ご頂戴した朝食バイキングの内容に関するご要望に関しましては、レストランサービス責任者及び、調理責任者へ早速報告をさせて頂きました。

まず、hcarrera様お気に入りの『幻のプリン』でございますが、他のお客様からも大変好評を頂いておりまして、2月は月曜日、火曜日にご提供を極力させて頂ける様にいたします。3月は平日のレギュラーメニューとして登場致しますので、是非楽しみにお待ち下さいませ。

顧客のお客様方々の貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、皆様方に愛されるホテルと成れます様に、日々改善とサービス向上に励んで参りますので、今後も末永くご贔屓頂ければ幸いでございます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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ケイ20105510様

この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回ご予約を頂戴致しましたシングルルームが満室となり、誠に勝手ながらお広めのツインルームをご準備させて頂きましたが、お喜び頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

私共は『環境モデル都市』北九州市の中心地に建ち、ホテル横手には紫川が流れ、周辺には「小倉城」や「松本清張記念館」等の観光施設がございます。又、大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」を中心に様々な飲食店が建ち並び、自然と都会の利便性が調和した街並みは、心癒される景観でございます。

今後もご宿泊して頂ける皆様方に、心からお寛ぎと安らぎのひとときをお過ごし頂ける様、スタッフ一同より一層精進して参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
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いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、『施設』『サービス』とご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

ご意見を頂きました『朝食』に関しましては、お客様のご意見を参考にさせて頂きながら、日々改善に努めておりますので、早速レストラン調理責任者及びホール責任者へ伝え、内容変更を含め検討させて頂きます。

今後もお客様方々より頂戴する貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、皆様方に愛されるホテルと成れます様にサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回ご利用頂きました『和室』に関しましては、『子供と４人で泊まっても楽々。』とのご感想を拝読させて頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

駐車場料金に関しましては、小倉の中心地で「北九州都市高速道路　大手町ランプ」より車で約3分の場所にタワー式の立体駐車場をご準備させて頂き、駐車場係員及びホテルスタッフが出入庫を24時間体制で対応させて頂いておりますので、現在ご宿泊のお客様には、大変恐縮ではございますが、ご一泊800円のご料金をご負担頂いております。恐れ入りますが、何卒ご高察、ご高配を賜ります様宜しくお願い申し上げます。

又、ご要望のございました「大浴場」、「セパレート式バスルーム」に関しましては、早急な改善とは参りませんが、大規模な施設改修工事の際の貴重なご意見として大切にお預かりさせて頂きます。

お客様方々より頂戴する貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、ホテルスタッフ一同より一層のサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
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blazewheel様

この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては『抜群に良かったです。』との身に余るお褒めのお言葉を頂き大変恐縮いたしております。

ご依頼の『加湿器』につきましては、以後ご宿泊なされる時には事前手配をさせて頂きます。

北九州市内には数多くのホテルが建ち、お客様方々の選択肢も増える中、『ホテルクラウンパレス小倉』独自の魅力をお感じ頂ける様に、ホテルスタッフ一同、サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

年末年始は寒波の影響で天気が大荒れになる様でございますので、ご外出時はくれぐれもお気をつけ下さいませ。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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hcarrera様

この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

お部屋の消臭作業、清掃内容、朝食内容につきましては、不快な思いをお掛けした事に深くお詫びを申し上げると共に、忌憚の無いご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。頂戴したご意見を基に、今後お客様ヘご迷惑の掛らぬ様に、改善に努めて参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら、『ご宿泊料金』や『客室』、『フロントスタッフのフレンドリーで一生懸命な接遇』、『川沿いのレストランでの朝食』とお気に召して頂けたご様子に、大変嬉しく拝読させて頂きました。

まだまだ若く未熟なスタッフばかりではございますが、『心温まるサービス』をご提供させて頂けるプロフェッショナルなホテルマンとして成長出来る様に、サービス向上に日々精進致して参りますので、又、小倉にご宿泊の際には是非私共をご利用下さいませ。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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たじまし様

いつも私共、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、バスルームの排水の不備により、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げますと共に、不備のある客室をすぐにお知らせ頂き、心より感謝致します。早急に確認を行い改善させて頂きますので、今回の件におかれましては、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら、『他は文句無しなので、また機会があったら是非利用したい』との温かなお言葉を賜り大変恐縮でございます。

私共は、顧客のお客様方々の温かいご支援を賜りながら、今日まで営業させて頂いております。今後も皆様方への快適な『お時間』と『空間』をご提供させて頂ける様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精励いたして参りますので、末永いご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
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悠香0118様

この度は数あるホテルの中より私共「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊賜り、誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、ホテルスタッフの対応、立地とご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。ご宿泊頂きましたお客様方より「今後も利用したい」と仰って頂く事は、私共ホテルスタッフにとりましては何よりも嬉しいお褒めのお言葉であり大変勇気づけられるものでございます。重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルは『環境モデル都市』北九州市の中心地に建ち、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸には緑の芝生が広がる「勝山公園大芝生広場」が有り、周辺には「小倉城」「松本清張記念館」等の観光施設や複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「小倉井筒屋」が立ち並び、「自然」「観光」「利便性」が調和した街並みには、遠方からお越し頂くお客様からも大変お喜び頂いております。

今現在、小倉の街には多種多様なホテルが建ち、競争も一段と激化しておりますが、今後もこの恵まれた環境の中で、お越し頂くお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂ける様にホテルスタッフ一同一丸となり、精進致して参りますので末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
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