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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.30
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.52
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2013-09-27 21:35:59

ホテルの施設が整っていて、チェックインする前から荷物を預けてプールで遊べたりとゆっくり楽しみながら過ごせたので良かったです。

食事も2つの会場から選べるようでしたが、フロントの係の人が丁寧に説明してくれて教えてくれたのでとても参考になりました。

ホテル内の移動はシャトルバスで気軽に移動できるのですが、本館、別館以外での乗り場がよく分からず、少し困りました・・・

でも全体的にはホテル滞在中も十分楽しめて満足です。
また、行きたいなぁと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2013-09-28 12:05:29

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックインのお時間は14時からでございますが、14時よりも前にご到着され、当ホテルの施設をご利用希望の場合、ホテルフロントにてチェックインのお手続きを先に行っていただきますと、営業施設を14時よりも前にご利用いただけます^^
遊べる施設が多い当ホテルでございますので、
是非早めにご到着され、存分にお楽しみいただければと存じます^^
敷地が広い為ご移動時にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。敷地内シャトルバスを随時運行させておりますのでご利用いただけますと幸いでございます。乗り場につきまして、お客様にわかりやすくご案内出来る様、工夫に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、お客様目線にたったおもてなしに努めて参ります。またのご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★グレースフロア&エルミタージュフロア★】ワンランク上のお部屋♪バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【グレースフロア】マウンテンビュー(和洋室)3-5名◆禁煙◆】