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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
今まで利用回数はあるのですが食事、宿泊都度に、品種は減、美味さも無く、今回の部屋も古く海外の人がおそらく利用したであろうと思うホテル規約も糊か何かで貼り付け落書きをしていて、読めない、顧客を入れるのは良いけれど、やはり頻度の高いホテルで今後展開するのか不特定多数で顧客を集め利益での経営での考えなのか今後利用したいと思わない。
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いつも杉乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、お部屋、お食事とお客様のご満足に至らず、また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お食事につきましては、和洋中約80種類のメニューを取り揃えておりますが、ご希望にそえず、大変残念に思います。また、お客様のお部屋に設置しております約款につきましては、早速確認し今後このようなことがないよう清掃徹底いたします。今一度、お客様に心地よくお過ごしいただけるお時間をご提供出来る様、サービス改善に努めて参ります。なにとぞ今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
今まで利用回数はあるのですが食事、宿泊都度に、品種は減、美味さも無く、今回の部屋も古く海外の人がおそらく利用したであろうと思うホテル規約も糊か何かで貼り付け落書きをしていて、読めない、顧客を入れるのは良いけれど、やはり頻度の高いホテルで今後展開するのか不特定多数で顧客を集め利益での経営での考えなのか今後利用したいと思わない。
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いつも杉乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、お部屋、お食事とお客様のご満足に至らず、また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、和洋中約80種類のメニューを取り揃えておりますが、ご希望にそえず、大変残念に思います。
また、お客様のお部屋に設置しております約款につきましては、早速確認し今後このようなことがないよう清掃徹底いたします。
今一度、お客様に心地よくお過ごしいただけるお時間をご提供出来る様、サービス改善に努めて参ります。なにとぞ今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。