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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.32
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

izueasyさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

izueasyさん [40代/男性] 2013-12-01 09:26:32

フロントの対応が忙しすぎてか業務的でした。
ドアマンの方々は、印象がとても良い方達ばかりでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年11月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2013-12-01 17:41:53

この度は杉乃井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、フロントの対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。 今後このような事の無い様サービスの向上に精進して参ります。
しかしながら、ドアマンのスタッフへのあたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同感謝いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【9-12月】【♪日~金♪室数量限定!10800円~】HANA館 旬のバイキング (A25) 
ご利用のお部屋
【【HANA館 和洋室】夜景&オーシャンビュー・56平米】