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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2013-12-15 00:43:16
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
linehultさんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
結論から言うと、コストパフォーマンスはいいです。
料理:
バイキングなので、あまり料理の質には期待していませんでしたが、
いい意味で裏切られました。ステーキは肉が柔らかく、スジなどはなし、
冷めたものはありません。
またカンパチ、鯛などの刺身も綺麗で、別途オプション（1皿100円）を
支払えば、当日中津港で水揚げされた魚の刺身や寿司も楽しめました。
その他、タラバ蟹やフォアグラ丼など日頃食べれないようなものも
食べ放題で大変満足できました。
風呂:
棚湯とアクアガーデンを利用しました。
どちらも別府湾を一望でき、お湯の温度も長時間浸かってものぼせない
程度で、キツイ硫黄臭も少なくいい湯でした。
（但しアクアガーデンは若干ですが塩素臭がありました）
レーザービームと噴水ショーも綺麗でカップルやご夫婦にオススメです。
また、タオルを風呂場に持って行かなくても入り口でタオルを受け取れ
ますので、手ぶらでOKなところも大変便利です。
部屋:
たまたまホテル側の配慮で、当初予定していた部屋とは違う部屋を
用意してもらっていたのですが、部屋の扉を開けてみてびっくり。
広くてオーシャンビューのスイートルームが用意されてました。
嬉しいサプライズで私も嫁も大喜び。
部屋全体の清掃も行き届いており、流石だな～と思わず感動しました。
マイナス点:
ホテルが大きい故、部屋から食事の会場や風呂場が遠いことです。
足が不自由な御年配の方は無料のシャトルバスを利用された方が
いいかと思います。
総評:
今まで何度も別府に来ていたのに、杉の井ホテルの利用は初めてでした。
利用しなかった理由としては、私自身が勝手に『安かろう悪かろう』と
決めつけていたからですが、今回の旅ですっかりイメージが覆されました。
従業員の方も色々な場所に配置されており、何か困ったらすぐに誰かに尋ね
られるという安心感も、観光客にとってはありがたいですね。
宿泊した部屋と今回申し込んだグレードとは違うので、あくまでも参考までに。
ぜひまた別府に行く時は、このホテルを利用したいと思います。
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます＾＾
お食事につきまして、１皿100円の別注メニューや、カニ、フォアグラ丼もお召し上がりいただけたとの事、こちらは、ひかりホール限定メニューでございまして、ご満足いただけ嬉しく存じます。
また棚湯、ザ アクアガーデンにつきまして、どちらの施設も海側に面した施設でございますので、別府市街の景色と遠くに広がる別府湾もお湯とご一緒にお楽しみいただけますと幸いでございます。
ザ アクアガーデンは水着着用施設でございますので、カップル、ご家族様で温浴施設をお楽しみいただけます＾＾
お部屋につきまして、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたら幸いでございます＾＾
敷地内が広いためご移動時にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご移動時の館内の道中は売店もございますので、ウィンドーショッピングをお楽しみいただきながらご移動いただいたり、敷地内シャトルバスでご移動時、ホテル周辺のイルミネーション等お楽しみいただきながらご移動頂けますと幸いでございます。
今回いただきました、たくさんのお喜びのお言葉、大変嬉しく存じますとともに、今後も何度ご利用いただいてもお客様にご満足いただける様、
お客様のお声を大切に、そしてお客様目線にたったおもてなしに日々努めて参りたいと存じます。
またのご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。