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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2013-12-19 21:30:18
総合4
かち太郎さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
食事を美味しく頂けました。肉あり魚ありで、満足です。時間も丁度よかったです。ただ、道をちょっと迷いました。あと、「新館に…」と言われそれがHANA館とすぐに判らなかったです。部屋も、きれいで広く景色がよかったです。次は夏に行きたいです。
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この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お食事をご満足いただけたご様子、何よりでございます。ご移動につきましては、ご迷惑をお掛けしております。重ねまして、スタッフのご案内が十分にできておらず、ご不便をお掛けする結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。関係部署に報告し、今一度、再教育に努めてまいります。今後も、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々、サービス向上に精進してまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。