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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

総合4

むつこ0607さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

むつこ0607さん [50代/女性] 2014-05-31 16:59:25

バイキングはどれも美味しく品数もたくさんあったので楽しめました!
スタッフも笑顔でとても丁寧な接客で大変感じが良い方ばかりでした(^o^)
ただ、部屋の鍵が一つしかなくお風呂利用時に困りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2014-06-01 18:22:27

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お食事は、和食・洋食・中華・デザートをそれぞれのシェフやパティシエが、
季節ごとのメニューをご用意して皆様をお迎えしております。
ご堪能いただけたご様子、嬉しい次第でございます。
スタッフの接客につきましても、お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
お部屋の鍵につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お待ち合わせに便利な杉乃井劇場前のスペースをご活用いただければ幸いでございます。
今後より一層お客様にご満足いただけるよう、設備の改善やサービスの向上に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
HANA館♪日~金♪プラン (2014年4/6~5/31) (A56)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【HANA館和洋室】夜景&オーシャンビュー56平米】