この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋やバイキングにご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。
鉄輪、明礬へのシャトルバスのご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後の検討事項として考慮してまいります。
温泉のご案内につきましても、ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
関係部署に報告し、今一度、スタッフの再教育に努めてまいります。
今後も、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善・工夫に取り組んでまいります。
ご愛顧をいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。