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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
じゃこ丸パーク津田（国民宿舎松琴閣 クアパーク津田）（香川県）
4.0
投稿日：2017-11-07 18:38:25
2.0
投稿日：2017-11-06 15:32:00
1.0
投稿日：2017-08-01 20:29:10
総合4
くろんじ88さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
去年に続いて、2回目の利用です。
去年は、本館で棚湯やゲームセンターまで
長距離移動が不便だったので、
今年は、ＨＡＮＡ館に宿泊しました。
ただ、部屋は狭くて、壁が薄いのか隣の声、廊下を通る足音が
うるさかったです。
バイキングの料理は、本館のときよりよかったようですが、うなぎ丼やフォアグラ丼は
量が少なく、何度もおかわりしました。それも面倒くさかったです。
チェックアウト後のクロークでの若い女の人が、荷物の受け渡しに手間取り、
しかし、「お待たせしました」の言葉もなく、お陰で、バスに乗り遅れて
10分くらいロビーで待たされました。不愉快でした。
駐車場も去年と同じで、バスで展望駐車場に案内されて、残念でした。
来年からの宿泊はどうしようかと考えます。
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日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お寛ぎいただけなかったとの事、申し訳ございませんでした。
バイキングのお料理につきましては、いろいろなメニューをお試し頂き、お好きな物を何度でもおかわりに入って頂ければ幸いでございます。
又、チェックアウト後のお荷物のお渡しの際、スタッフの対応に手間取り大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、再教育、指導に努めてまいります。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただける事を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。