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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
基本的には、食事もおいしくて従業員の対応も良いので、お気に入りのホテルなのですが・・・今回は、夜中２時～４時の間に数回、若い人達が廊下を大きな声で笑ったり喋ったりしながら通るため、その都度びっくりして目が覚めたりで、ゆっくり眠れませんでした。ホテル側に責任はないですし、レジャーホテルなので仕方ないかもしれませんが、できれば、若い団体とは階を分けるとかの配慮をして貰えるとありがたいです。それ以外は、食事もおいしく、従業員の方々のサービスもとても良くて、大満足だっただけに残念でした。
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またリピートでのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお気に入りのホテルとおっしゃっていただけましたのに、今回お部屋にて快適なお時間をご提供出来ませんでした事誠に残念でございます。申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の参考にさせていたきたく存じます。また何かご要望ございましたら、お気軽にご予約時にお問い合わせくださいませ＾＾お食事やホテルスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただけました事、感謝いたします。今後はお客様に快適にお過ごしいただけるホテルである様、目配り気配りに努め、サービス向上に努めて参ります。またのご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
基本的には、食事もおいしくて従業員の対応も良いので、お気に入りのホテルなのですが・・・
今回は、夜中２時～４時の間に数回、若い人達が廊下を大きな声で笑ったり喋ったりしながら通るため、その都度びっくりして目が覚めたりで、ゆっくり眠れませんでした。
ホテル側に責任はないですし、レジャーホテルなので仕方ないかもしれませんが、できれば、若い団体とは階を分けるとかの配慮をして貰えるとありがたいです。
それ以外は、食事もおいしく、従業員の方々のサービスもとても良くて、大満足だっただけに残念でした。
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またリピートでのご利用をいただきまして、
誠にありがとうございます。
せっかくお気に入りのホテルとおっしゃっていただけましたのに、今回お部屋にて快適なお時間をご提供出来ませんでした事誠に残念でございます。申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていたきたく存じます。また何かご要望ございましたら、お気軽にご予約時にお問い合わせくださいませ＾＾
お食事やホテルスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただけました事、感謝いたします。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるホテルである様、目配り気配りに努め、サービス向上に努めて参ります。またのご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。