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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2015-04-08 21:13:42

アクアガーデンを朝から利用したい。前日遊び足りず子供が残念がってました。
バイキングの時、テーブルにお茶のピッチャーがほしかった。飲み物を取りに行くのが遠い。

部屋が広くて海側に変更されてました。
広くてよかったです。

子供がまた行きたいと言ってます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2015-04-09 20:24:36

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテル施設「ザ アクアガーデン」をお楽しみいただけました様子、大変嬉しく存じます。
また、お部屋につきましては当日の状況にて調整をさせていただいておりましたがお喜びいただき何よりでございます。
一方で、ご夕食会場においてはお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様によりご満足いただけますようサービス向上に努めて精進してまいります。
ご愛顧をいただければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
HANA館☆日~金☆プラン♪  (2015/4/6~2015/6/12) (A82)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【HANA館 洋室ツイン】マウンテンビュー・22平米】