この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お手洗いにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ただちにお部屋を点検し、改善いたしたく存じます。
それ以外はご満足いただけたとの事、
胸をなで下ろす気持ちでいっぱいでございます。

次回ご利用いただける際は、全てにご満足いただけるホテルである様、お客様目線にたったおもてなしに努め、
サービス向上に努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。