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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.30
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.51
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016-08-21 17:37:32

サービスが至れり尽くせりで、隅々まで行き届いていると感じるホテルです。半年ちょっとで、3回訪れました。

今回1番心に残ったのは、夕食会場での生演奏。ロシアからの男女4人が演奏しながら各テーブルを回っていきます。私たちに馴染みのある曲で、食事がさらに美味しくなりました。嬉しいイベントでした。

お風呂は広々として高級感があふれ最高。
脱衣場はゴミがないように、スタッフの方が常に清潔に気を配っているので、気持ちよくお風呂に入れます。

おかげ様で心身ともにリフレッシュできました。ありがとうございました。

次回、夕食は新しくオープンしたシーダーパレスで食べてみようと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2016-08-22 17:13:58

日頃より、杉乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は、特にバイキング会場での楽団の演奏をお楽しみいただけたとの事、何よりでございます。
大展望露天風呂「棚湯」につきましても、ご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
是非、次回お越しの際には、ワールドダイニング「シーダパレス」でのお食事もお楽しみ下さいませ。
「シーダパレス」は、ナポリの街並みをイメージした素敵な会場となっており、中央には大型の水槽も備えております。
もちろん、楽団の演奏も時間帯によって行っておりますので、楽しく、美味しくお食事いただける事と思います。
頂戴しましたお言葉に甘んじる事なく、日々お客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館 洋室】(山側) 26平米】