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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.32
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-02 19:20:17

シーダパレス魚が泳いでて雰囲気よかったです。ただ和食は有料。シーズは刺身やお寿司も変わらず食べ放題です。新しくできたシーズテラスはシーズと扉一つで繋がってました。インフィニティプールのようになっており真ん中にソファテーブルがあるようでした。料理はシーズにも取りに行けるようでした。シーダパレス、シーズほど混雑してませんでした。朝食はシーダパレスの方がグレード高かったです。
HANA館山側予約でしたが、海側にグレードアップして頂けました。山側よりも少し広かったです。従業員の方も皆親切でした。今回3回目の滞在でしたがまた来年も来たいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2016-09-03 16:49:40

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事はシーダパレスをご利用いただき、ご夕食、ご朝食ともにお楽しみいただけたご様子何よりでございます。
シーダパレスの和食メニューはオプションメニューとしてご提供致しておりまして、より上質な食材を使用し原価にてご提供致しております。ご理解、ご了承いただけますと幸いでございます。
お部屋は、サービスでアップグレード致しましたが、お喜びいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。従業員にもお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
今後も、多くのお客様に楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アクアビート7/9 OPEN!】夏を満喫♪HANA館泊☆2食付シーダパレスバイキングプラン K51
ご利用のお部屋
【【禁煙】【HANA館和洋室】マウンテンビュー44平米】