楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.32
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016-10-09 10:55:35

今回は久しぶりに夫婦で泊まりに来ました。部屋の方はグレードアップして頂き大変ありがとうございました。また部屋は新しくまた広く大変充実できました。しかし残念なのが食事でした。本館のシーズでしたが、以前に比べると品数が少なくなっていて非常に残念でした。食事は旅行の中でも楽しみの一つでしたので・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2016-10-10 15:30:59

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございました。
またお食事につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
お客様からいただきましたご意見を踏まえ、よりご満足いただける内容を提供できるよう検討して参ります。
今後も多くのお客様にもう一度泊まりたいと言っていただけるホテルでありますよう、
サービスの向上に努めて参ります。末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ 本館ステイ☆ 夕朝バイキングプラン  (K60-K50)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館 洋室】(山側) 26平米】