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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.30
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.52
  • 食事4.49

総合5

ひろたん8978さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ひろたん8978さん [40代/女性] 2016-10-11 16:30:02

館内が広すぎ、お風呂や食事の場所が中館に泊まってるのに遠いことに多少不満はあるが、他は大変いいので満足してます。
食事会場が綺麗になり、料理が美味しく食べられるようになった。
食事内容が西日本一なのは間違いない。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2016-10-12 17:35:32

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご移動につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしております。
少しでも楽にご移動いただけます様、各館をシャトルバスが巡回しておりますので、ご遠慮なくご利用いただけますと幸いでございます。
頂戴しましたお言葉に甘んじる事なく、日々お客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
中館☆グレースフロア・エルミタージュフロア 2食バイキングプラン♪ (K47) 
ご利用のお部屋
【【グレースフロア】夜景&オーシャンビュー(洋室)2名◆禁煙◆】