この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご移動につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルの敷地内はとても広い為、無料のシャトルバスをご利用いただけますと幸いでございます。
また大展望露天風呂「棚湯」ではご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
関係部門に報告の上、今後このような事がないようサービスを徹底して参ります。
今後も多くのお客様に、良い思い出になったと言っていただけるようサービスの向上により一層努力してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。