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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.31
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016-12-02 21:09:36

11月30日に宿泊しました。
本館で宿泊の予約をしていたのですが無料でHana館へのお部屋のグレードアップをしていただきました。
お部屋がとても綺麗でゆっくりした時間を過ごせました。
プールも棚湯もそこから見る景色がとても良くて幸せな時間を過ごせました。
シーダパレスは初めてでしたが杉乃井ホテルならではの豪華なバイキングに大満足しました。
ただ、飲み放題のプランを選択しましたが飲み物が運ばれてくるのにとても時間が掛かりそれだけが少しマイナスですが他は申し分ありません。

至福の時間を提供していただき本当にありがとうございました(^ー^)♪

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2016-12-03 20:15:24

この度は数ある宿の中より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、棚湯やザ アクアガーデンからの眺望をお楽しみいただけたご様子、嬉しい限りでございます。
お食事につきましても、ご堪能いただけたとの事、光栄でございます。
一方で、飲み放題につきまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
お客様にいつお越しいただいてもご満足していただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早得♪11/30~12/1限定★9,300円(税別)から!!! (I127)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館 洋室】(山側) 26平米】