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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.31
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.50
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016-12-03 21:44:11

バイキングの予定でしたが、外国人が多く当方が高齢のため別料金の個室コース料理を提案された結果、大変満足しています。
部屋も山側から海側にグレードアップしてもらいました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2016-12-04 14:17:36

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事をバイキングから和食に変更され、ご満足いただけたご様子、何よりでございます。
お部屋は、サービスでアップグレード致しましたが、お喜びいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
これからも、多くのお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、最善を尽くしてまいります。
末永くご愛顧をいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和洋室(山側)】