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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

立地5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-02-05 23:46:09

とにかく大きなホテルで、お風呂は10分以上も歩きました。お風呂は素晴らしい露天風呂で満足でしたが、食事時は今まで経験した事のない程の混雑ぶりでがっかりしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-02-07 15:19:18

この度は数あるホテルの中より杉乃井ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご移動の際にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
館内をシャトルバスが巡回しておりますので、ご利用いただけましたら幸いでございます。
温泉につきまして、ご満足していただけたとの事、嬉しい限りでございます。
一方で、お食事の際、混雑時にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新春大バーゲン!1/22迄のお申込限定!お日にち限定 お一人様9300円(税別)から!(I152)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和洋室(山側)】