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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.32
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-04-16 14:42:11

空調設備の切り替えで部屋の冷房がきかず暑くて温泉の後汗で寝苦しかったです それ以外はとても良かったです

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-04-17 19:35:56

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空調につきまして、当ホテルは大型施設の為、冷房や暖房が一括管理となっており、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
扇風機の貸し出しもございますので、お気軽にスタッフへお申し付けいただけますと幸いでございます。
一方で、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、嬉しい限りでございます。
お客様にいつお越しいただいてもご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★本館宿泊★夕朝バイキングプラン☆ 【3世代・ファミリー・グループ・カップルも♪】(K70)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館 洋室】(山側) 26平米】