いつも当ホテルをご愛顧いただき、ありがとうございます。
お部屋の臭いと空調につきましては、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした、
臭いにつきましては、ただちに確認し、改善に努めてまいります。
空調は全館で管理しておりますが、日差しで暑くなっていたとのこと、空調管理が至らず申し訳ございません。また、各部屋で風量の調節ができますが、ご案内不足で大変失礼いたしました。
それでも、お食事を満喫いただいたようで何よりでございます。
特に関アジをご堪能いただいたとのことで、嬉しい限りでございます。シーダパレスでのオプション料理は上質な素材を使ったお料理を原価でご提供しておりますので、ぜひ他のメニューもお試しいただければと存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービス改善、向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。