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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
和室の布団に寝たら、体がかゆくなったので、布団は、洗ったりしてないのではーと思いました。今回は、本館に宿泊しましたが、ベットの所に、コンセントの差し込み口がなくて、非常に残念でした。
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この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。寝具につきまして、大変ご不快な思いを抱かせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。寝具の洗濯は致しておりますが、今後は期間を調整し、ごゆっくりお休みいただけるよう改善に努めてまいります。お部屋のコンセントにつきましても、残念な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に精進してまいります。変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
和室の布団に寝たら、体がかゆくなったので、布団は、洗ったりしてないのではーと思いました。
今回は、本館に宿泊しましたが、ベットの所に、コンセントの差し込み口がなくて、非常に残念でした。
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この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
寝具につきまして、大変ご不快な思いを抱かせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。寝具の洗濯は致しておりますが、今後は期間を調整し、ごゆっくりお休みいただけるよう改善に努めてまいります。
お部屋のコンセントにつきましても、残念な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に精進してまいります。
変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。