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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
1月8日に本館に宿泊した夫婦です。高級と云うより大型ホテルですね。とりあえず館内が細長く、風呂もお土産も食事も、移動距離に閉口し、足の悪い妻も辛かったみたいです。本館と云うか旧館も、天井がひび割れ、椅子のカバーが剥げ、廊下では水漏れがし、階上の騒音がしていました。建て替えの要ありですが、新館は綺麗でしたよ。食事は朝夕ともにバイキングでしたが、長蛇の列で、なかなか食事にありつけませんでした。列が一本で、段取りの悪いこと甚だしく、再考の余地ありですね。お風呂も棚湯はイメージと大分違ってましたが、けっこう良かったです。別府で眺めのいいホテルはここしかないようなので、またぞろ泊まるやも知れません、その節はヨロシク。
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別府杉乃井ホテルでございます。先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ホテルの老朽化に関しましては申し訳ございませんが今のところ改装の予定がございません。多くのお客様に騒音等のご迷惑をお掛けし大変心苦しいところではございますが本館も改装できるよう努力して参ります。また、これからもホテル従業員一同、皆様に楽しい一時をお過ごしいただけますよう一層の努力をして参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
1月8日に本館に宿泊した夫婦です。高級と云うより大型ホテルですね。とりあえず館内が細長く、風呂もお土産も食事も、移動距離に閉口し、足の悪い妻も辛かったみたいです。本館と云うか旧館も、天井がひび割れ、椅子のカバーが剥げ、廊下では水漏れがし、階上の騒音がしていました。建て替えの要ありですが、新館は綺麗でしたよ。食事は朝夕ともにバイキングでしたが、長蛇の列で、なかなか食事にありつけませんでした。列が一本で、段取りの悪いこと甚だしく、再考の余地ありですね。お風呂も棚湯はイメージと大分違ってましたが、けっこう良かったです。別府で眺めのいいホテルはここしかないようなので、またぞろ泊まるやも知れません、その節はヨロシク。
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別府杉乃井ホテルでございます。
先日は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
ホテルの老朽化に関しましては
申し訳ございませんが今のところ
改装の予定がございません。
多くのお客様に騒音等のご迷惑をお掛けし
大変心苦しいところではございますが
本館も改装できるよう努力して参ります。
また、これからもホテル従業員一同、
皆様に楽しい一時をお過ごしいただけますよう一層の努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。