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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
ゴキブリがでました。対応が遅く、非常に不愉快になりました。
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この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中にゴキブリがでたとの事、大変ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。その際の対応も行き届いておらず、残念な思いを抱かせてしまった事、深くお詫び申し上げます。今後このような事の無いよう、清掃を徹底し、改めてスタッフの教育に努めてまいります。変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。
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ゴキブリがでました。
対応が遅く、非常に不愉快になりました。
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この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にゴキブリがでたとの事、大変ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
その際の対応も行き届いておらず、残念な思いを抱かせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう、清掃を徹底し、改めてスタッフの教育に努めてまいります。
変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。