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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.26
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.55
  • 食事4.49

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-01-01 13:22:13

小さな子ども連れのファミリーにはいいかも。バイキングはやはり高齢者には不向きですね。少量でも質のいい食事をしたい人の期待に応えられる内容ではありませんでした。朝食は一人当たり500円追加してまあ正解でした。施設がとても大きく、部屋からあちこち出かけるのにたくさん歩かねばなりません。いい運動と考えられるうちはOKですが。食事中に生の音楽がプレゼントされる企画は楽しめました。山側でしたが14階だったので別府らしい湯けむりも見られたし、棚風呂を楽しみながら身体は温められました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-01-02 16:27:40

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご夕食はバイキング以外に、「和食 花水木」での季節の食材を使った和食会席や、
銀座「ラベットラ」のオーナーシェフ落合氏が監修した「リストランテ アズーリ」での
イタリアンフルコースなどもございます。
ご機会がございましたら、ぜひ検討くださいませ。
その他、お部屋や温泉などにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございました。
頂きましたご意見を踏まえ、今後もご満足いただけるようにスタッフ一同努力して参ります。
末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12月27日限定】★年末の本館低層階スペシャル★2食付18000円(税別)から!(S03)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和洋室(山側)】