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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
我が家の未就学の子供が当館のことを大好きであるため、これまでにも何度も利用させていただいています。ただ、夏に当館を利用した際、子供の健康の為にもここはもう止たほうが良いかな、という事象がありました。その時点で既に冬の予約をしていましたし、何度もお世話になっていましたので、最後のつもりで、１２月初旬に再度当館を利用させていただきました。何も変わってなければお金だけは払って、直ぐに当館と別の宿を探せば良いというくらいのスタンスでしたが、これは良い意味で裏切られました。「幾ら何でも・・・」と思っていたところは改善されており、ゲームコーナー付近等、実際に感じるような場所は未だ残されていますが、それでも、気付きと実際の行動の速さには、これだけの巨体でありながらと非常に驚いています。また、部屋で前客の落し物を見つけたときも、過剰なくらい気を遣っていただきました。普通に対応していただければ十分でそちらの方が良いのですが、体制が極めてしっかりしていること、モラルの高さは感じることが出来ました。
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平素より、杉乃井ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在につきましては、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。お客様に癒しの時間を提供できました事、大変うれしく存じます。その他、ホテルスタッフの接客につきましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄にございます。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同『おもてなしの心』をもって、日々精進して参ります。引き続き、末永くご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
我が家の未就学の子供が当館のことを大好きであるため、これまでにも何度も利用させていただいています。
ただ、夏に当館を利用した際、子供の健康の為にもここはもう止たほうが良いかな、という事象がありました。その時点で既に冬の予約をしていましたし、何度もお世話になっていましたので、最後のつもりで、１２月初旬に再度当館を利用させていただきました。
何も変わってなければお金だけは払って、直ぐに当館と別の宿を探せば良いというくらいのスタンスでしたが、これは良い意味で裏切られました。
「幾ら何でも・・・」と思っていたところは改善されており、ゲームコーナー付近等、実際に感じるような場所は未だ残されていますが、それでも、気付きと実際の行動の速さには、これだけの巨体でありながらと非常に驚いています。
また、部屋で前客の落し物を見つけたときも、過剰なくらい気を遣っていただきました。普通に対応していただければ十分でそちらの方が良いのですが、体制が極めてしっかりしていること、モラルの高さは感じることが出来ました。
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平素より、杉乃井ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましては、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。お客様に癒しの時間を提供できました事、大変うれしく存じます。その他、ホテルスタッフの接客につきましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄にございます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同『おもてなしの心』をもって、日々精進して参ります。引き続き、末永くご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。