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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:10004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.52
  • 食事4.52

総合5

うまい坊。さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

うまい坊。さん [40代/男性] 2018-02-12 13:55:06

 シーダパレスの料理、おいしかったです!一度行っただけでは全部のメニューは楽しめませんでした(笑)食事中にアクシデントが起きたのですが、スタッフの方々が親切に対応してくれました。閉店時間オーバーまで居座ってしまいましたが暖かい接客に感謝してます。
 館内が広すぎて移動にひと苦労しますが楽しく過ごすことができました。こんどはアクアビートが営業してる季節にまた行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-02-13 13:53:20

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シーダパレスでバイキングをお楽しみになられたとの事、何よりでございます。
スタッフの対応にあたたかいお言葉をいただき、ありがとうございました。
館内が広くご移動にご不便をおかけしたようで、大変申し訳ございません。
少しでも楽にご移動できるようシャトルバスを運行しておりますので、ご利用いただけますと幸いでございます。
今後も多くのお客様にお楽しみいただけるホテルでありますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ HANA館宿泊☆シーダパレスバイキングプラン 【3世代・ファミリー・グループ・カップルも】K71
ご利用のお部屋
【【禁煙】【HANA館 洋室ツイン】マウンテンビュー・22平米】