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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-11-28 19:12:01
5.0
投稿日：2023-11-28 19:09:43
2.0
投稿日：2023-05-08 15:14:28
4.0
投稿日：2023-05-08 15:01:48
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2021-10-04 16:07:52
総合4
ガクソ0916さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
北九州は雪が積もったので行けるか心配でしたが、中津から高速も使え、下道でのんびり行きました。
いつもは本館ですが、久々シーダパレスで食事をする為にHANA館にしました。
棚湯から近いので良いですが、本館より少し狭めです。
風がつよかったのもあるとおもいますが、すきま風のピューピュー鳴る音がすごく、寝られませんでした。
扉が大きめの特殊なタイプなので仕方ないのかもしれませんが、、
朝みどり湯は10時までなので、出来れば11時までにしてほしいです。朝はいろうと思ったら閉まっていました・・・
あとは、バイキングの種類はそこそこありますが、大味だな～と。
味がもう少しおいしければ文句なしだとは思います。
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いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございません。
お部屋につきましても、隙間風がひどく寝られなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
温泉の営業時間やお食事につきまして、貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございます。いただきましたご意見を踏まえて、
多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。